问：备案不同过说没有域名证书信息比对不对，但是我在上传时没有找到上传端口，请帮忙上传,域名证书提交
答：您好，1.此无需提交域名证书，此是因工信部1月1日起启用了备案域名核验，详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ；
问：备案说负责人备案，需要提供委托书，但是没有上传端口，请帮忙上传
答：您好，已协助上传，请确认域名注册信息准确后重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 我已经重新提交 但是显示说 上传资料不全（没有看到委托书） 请帮忙处理确认
答：您好，备案已协助提交，授权书已上传；我司会协助尽快为您重新上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案的用户名:**********，现在这个备案找不到密码了,之前备案的电话和邮箱也都不用了，是离职人员的
答：您好，备案登录账户：，登录密码:**********,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
FTP用户名：
FTP密码：
相关网址:www.51qxyk.com
答：您好
请联系QQ： 具体核实下 ,另外,该主机已经到期,请您尽快续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器我现在把被黑的网站已经整个删除了，你帮我看一下我是否删除干净
答：您好，查看您使用的是服务器，请您提交 “主机租用vps、云主机–>自协商” 并先提交服务器密码 为您核实 ，请提交正确的工单类型 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，好的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.kfsp010.com 能帮我找下 这个的备案平台账号和密码吗？
答：您好，您可尝试参考下图的流程至我司的备案平台尝试找回 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该主机原备案用户名:**********，密码:**********，现登录提示密码不对，请帮忙重置一下密码。附件是营业执照和法人身份证
答：您好，备案平台登录密码已提供至法人，手机号：；可联系法人获取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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