问：我明明备案密码正确，怎么就不行了,现在重新到工信部密码也找不回了，提示信息不存在，什么原因,我明明备案密码正确，怎么就不行了
答：您好，备案密码要 分大小写，核实之前登记的是小写；若确定收到密码是正确的，已为您修改为大写字母重新提交，请等待审核，注意查看备案状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机黑屏，联不上了
答：您好
请您提供下服务器登录密码,我司为您处理下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近出的补丁已经修复了代理平台部署SSL证书后，不能进邮局独立面板的功能，这个进能进服务器独立面板的问题似乎是漏掉了，提醒一下：在管理员后台的云服务器管理界面、点“高级管理面板”进独立管理面板会提示“密码错误”（未部署SSL证书可以进入）。
答：您好，非常感谢您的反馈我司会在下次补丁中进行修复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在服务器通过建站工具添加站点，系统提示数据库错误，如图
答：您好，
已经可以创建了您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在服务器通过建站工具添加站点，系统提示数据库错误。这个问题你们已经解决，但是同时出现了新问题，就是原有的站点出现报错，和建新站点时类似，如图：这个是我们的主要网站，正在使用，请尽快解决，谢谢
答：您好，可以了，请您测试，您程序使用的是连接的，之前重置了密码导致程序连接数据库异常，现在已经调整了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是可以了，可是还是有点异常，如图：登陆以后，验证码图片都不显示了，以前这都是正常的登陆，现在等于还是登不了管理后台（已经换过浏览器和浏览器模式，还是不行）
问：经过是这样的，先是登陆后台的时候出现数据库链接失败，你们调整好以后，就出现了登陆页面验证图片无法完全显示
答：您好，可以了，您再试试看是否正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：988133.com，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，请核实域名988133.com所有者邮箱是否能正常接收邮件呢？回复工单确认下或者提供您的有用邮箱，我们立即为您发送下密码，您查收后在续费处提交转入并续费即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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