问:网站后台登录页是www.ybpfw.com.cn/tyuu,在登录页登录后台,长时间无响应,f12查看的请求发现登录请求有??Provisional are shown的提示。有时候会弹出,清空浏览器缓存后也无效果,网站登录账号是,密码:**********-1??,网站后台不能访问
答:您好
1、我司查看服务器正常,打开网页速度正常,查看服务器资源占用也不高,但登录时确实比较慢,请你登录到服务器内部重启下mysql在试下,
2、届时若仍有问题,请你提交对应工单,我司帮你查看下 【主机租用/VPS/云主机】—【站点设置】—【网站访问异常检测】 并提供正确服务器登录密码,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:FTP用户名:**********密码:**********修改密码上传地址:xaayd.gotoftp2.com
答:您好,
上传哪个文件未生效,请提供下具体的文件路径我们核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我在Public/home/templets/Public_footer.html 里增加代码,不生效
答:您好,
您是修改的哪一行能否具体说明下,我们查看对比您修改的内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问:让你们技术处理这问题好吗,你也可以在文件里加一个js看是否生效呀
答:您好,
文件中尝试修改了,测试直接访问http://www.xaayd.com/Public/home/templets/Public_footer.html 查看源码已经生效了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:红框内的不生效
答:您好,
问:客服通知我要求更改服务器的IP地址,远程登录密码:**********-Co
答:您好,已更换为新ip 127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我现在是云峰A,我现在想升级为云峰B,我这边点击升级之后,还需要做什么工作?
答:您好,升级型号,如果机房不变,您不需要操作什么,系统自动完成的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:根据教程压缩文件上传到数据库,压缩失败
答:您好,
www已经帮您压缩打包在根目录下,压缩文件名称www.zip,请查看,另外您的数据库导入sql具体是什么问题呢,能否详细描述下或者提供相应截图以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:根据教程,让我压缩文件,我要吧sql文件的程序导入到数据库
问:还有我的测试域名 hongbo2017.gotoip11.com 现在打开是跳转
答:您好,
您上传的源文件直接点击恢复的内容到数据库即可,现查看您数据库内已经存在内容,另外因您是试用主机,访问需要输入帐号密码:********** 密码:**********才能访问,当前访问提示数据库连接失败,请检查核实您程序的数据库连接文件设置是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那现在我需要做什么?我这边显示的是跳转到我主页上面了
问:
答:您好,
1:数据库连接失败修改您程序的数据库配置文件,
2:网站访问跳转到您的其他域名请登录程序后台检查是否单独指定了访问域名,
非常感谢您长期对我司的支持!
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