问：使用了一个泛解析到到制定的cdn上，主机上可以使用域名访问，远程访问不了，是哪里配置不对吗，8080端口的防火墙也加了,本地可以，远程不行
答：您好，查看您域名泛解析到一个服务器的,但服务器里并没有创建站点,所以我司目前访问出来的是默认配置页面,属于正常的,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这也能ping通，站点出不来，我线路是移动的。
答：您好，请把您本地ping的结果和浏览器报错截图提供我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：This site can’t be connection was reset.Try:Checking the connectionChecking the proxy and the Network DiagnosticsERR_CONNECTION_RESET
问：
答：您好，1、查看到您的域名解析正常，ping网络正常，移动网络本身不稳定，加油重启本地网络，重新拨号上网后再试。
2、请测试birentang.com是否可以访问，如果可以访问，建议开启百度云加速在观察，百度云加速再全国都有节点，能提供更好的访问效果。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器127.0.0.1密码:**********
答：您好，1.您使用网站管理助手报错的提示 是 表 v9_ 已经存在，所以导入的时候会提示，这是出于数据安全，以免表被覆盖的原因，此表没有重要数据，建议您使用网站管理助手 直接清空此数据库。然后再通过网站管理助手导入。
您使用的是服务器，若您需要 我司协助您处理，请您提交 “【主机租用/VPS/云主机】—【数据库设置】—【mysql数据库新建/备份/还原/导入/导出（一个数据库）】” 并提交服务器密码， 您还有3次金牌服务，提交此工单按照金牌服务为您免费处理， 您需要告知需要导入的数据库名称， 是否可以覆盖， 以及数据库.sql备份文件位置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ssh工具如何登陆Linux虚拟主机？账号和密码是什么
答：您好，抱歉,虚拟主机不提供ssh登录管理,只有提供ftp登录信息上传文件,其次也可通过虚拟主机管理–管理–里面有文件管理等其他一些管理按钮可对虚拟主机做一些管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1云主机，全部站打不开
答：??您好，检查目前服务器运行正常，网络通畅，查看您的服务器网站80端口也是通的，无法访问可能是内部配置问题。
您当前是独立IP主机，如需我司进入查看，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：??【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点），提供下具体的域名以及服务器密码??，我们进入检查。
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