问：鲁ICP备号的网站备案登陆的用户名和密码怎么才能知道？,网站备案登陆的用户名和密码不知道怎么办
答：您好，查??询备案平台用户名是“alovea”，请核实备案账户注册时填写手机138****1920；或邮箱on****@genie.com.cn是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，再提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在工单上传营业执照和法人身份证正反面，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：我需要修改备案网站中的域名，最后确认修改时，提示FTP密码错误，我只有个登陆密码。请问怎么处理？
答：您好，如忘记了虚拟主机密码，请登录到购买主机账户下点击业务管理-虚拟主机管理-管理查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：忘记该备案帐号和密码，无法修改网站负责人，现在需要变更网站负责人，现在的备案负责 是我本人，我是我们公司代理，这个网站是之前给客户备案的，现在需要修改为他们公司自己的人，请管理员协助看我们怎么处理！
答：您好??，查询备案平台用户名是“睿渊的舞台”，请核实备案账户注册时填写手机138****1818；或邮箱705****是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，再提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在工单上传营业执照和法人身份证正反面，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：文件在空间中的子站www/ccape/目录中，设置NET版本总提示“请先上传asp.net 网站文件到空间后才能使用此功能。如web.config、default.aspx ”
答：您好，请告知您需要设置的.net 版本 和进程池模式 ，我司协助您设置 ，
您也可以上传一个 web.config或 default.aspx 到www 目录下后即可通过上图设置。net版本
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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