问：首先，昨晚联系客服，客服说系统显示我ICP密码错的那肯定是错的，好吧，相信了，因为时间太久了，可能我是真的改过，但是我去改密码发现我完全没改过，因为改密码一定要输入老密码的，所以我老密码是对的，但是我还是修改了新密码，然后公安部短信发我手机号上，我按照新密码输入，用你们系统的验证密码功能，还告诉我密码错的，到底怎么回事？？？,为什么验证ICP密码老说错？？？
答：您??好，我司系统的验证功能有延迟，若是才找回的备案密码请直接填写无需验证。填写时请 分大小写即可,工信部系统接口会自动验证密码是否准确。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：麻烦帮我看下后台登入怎么出问题了？是不是数据库的问题呀？提示如图
如需要提供后台帐户密码我再发给你帮处理下
答：您好，数据库表phome_enewsloginfail不存在，查看您数据库中缺少很多表，请您重新上传数据恢复再试。或者可以帮您重新转移升级前服务器备份的mysql数据库恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我恢复备案的吧。是不是华南BGP的空间不稳定呀？
答：您好，已帮您恢复升级前服务器数据库备份，请重试，这个与空间无关，不清楚您程序是否删除过数据库表，或升级后您没有还原完成数据库表，非常感谢您长期对我司的支持!
问：尊敬的用户，您好！ 根据工信部相关规定，网站实际接入与备案接入必须一致，因此我司计划在取消存在以下问题的网站接入: 1.域名备案成功后，未全部指向到我司国内ip地址使用(不包括香港与美国ip); 2.域名备案成功后，仍使用在香港主机/美国主机，未及时转至我司国内机房使用; 为了不影响您网站的正常使用，必须确保您备案的域名全部绑定并解析在我司的国内IP上应用，才不会取消接入。 您以下网站即将取消接入:公司, 蜀ICP备号-1(√)scup.cn(?scupress.cn 取消接入，是删除备案信息中的接入商信息，不是注销备案，一个网站备案号下可以有多个接入商。我司取消网站接入后，请尽快联系您现在实际的接入商添加备案接入。如长时间没有接入商的备案，网站会变成空壳网站，可能会被取消备案号。 如果您确实还在使用我司产品，为了保证您的备案号不被注销，请在 11:00 以前访问 http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 并按下列步骤操作: 1.输入您的域名或子备案号进行查询您的域名即将被取消的具体情况; 2.根据实际情况进行改进： a.如果是因为备案成功后，仍在使用我司香港/美国主机，同时又希望保留备案号的，则需要将您的主机升级至我司国内机房。 b.如果一个网站中有多个域名，其中一个域名指向我司国内IP，另外一个域名指向其他公司的IP，则需要将指向他公司的域名也解析回我公司国内机房的IP上，或者进行备案变更，删除这个域名（同时到其他接入商添加接入）。 c.如果其中某个域名已经放弃续费没有使用了，则需要在备案系统中进行变更，删除这个域名。 3.修正后点击在备案取消信息查询页面(http://beian.vhostgo.com/miicheck/) 点\”再次检测\”,并根据提示进行修正. 即将取消接入的域名列表我们在下面地址进行公示：http://beianfile.vhostgo.com/miicheck/file/ 若未检测通过的域名，我们将在 11:30 正式按公示的域名列表进行取消接入的操作。 顺祝商祺！备案取消信息查询：http://beian.vhostgo.com/miicheck/ICP备案网站：http://beian.vhostgo.com信息产业部： http://www.miitbeian.gov.cn
答：您好，
核实scupress.cn或www.scupress.cn没有解析到我司国内服务器或解析绑定国内虚拟主机，请及时调整，调整后访问http://beian.vhostgo.com/miicheck 检测，检测通过后且保持不会取消备案接入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案中心的账号密码、邮箱、手机因为公司工作交接的时候没有交接完整，现在这些信息都不知道。
答：您好，请提供公司营业执照及负责人身份证扫描件传到工单中,非常感谢您长期对我司的支持!
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