问：uc_server本地文件被上传了图片木马，导致网站首页快照被劫持。如何解决,uc_server本地文件上传了图片木马，导致网站首页快照被劫持。如何解决
答：您好：
请联系程序提供商尽快清理并修复程序漏洞，FTP不用的时候可以停止服务并在防火墙禁用21端口，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 要备案个人域名 用这个身份证的账户密码忘记了 登录不了了
答：??您好，根据身份证号查询，对应的备案登录用户名为：bhsyw ，若忘记登录密码可通过手机：159*****020或邮箱：15****找回，若无法在线找回，请上传主办者身份证扫描件，我司核实情况属实后可重置反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：端口改了就进不去了服务器，麻烦修复下帮我，改之前是2015 改为1103后都进不去，
答：您好，请提供正确服务器密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我已经控制台自己改好，可以正常使用了。谢谢。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：127.0.0.1127.0.0.1
只能跟当前帐号下的其他同集群的机器通信,本机集群id:WJ-3
你好，麻烦确认一下这2台服务器是否是一个集群。如果用来安装程序，一台服务器做web存放和访问，另外一台做mysql，2台之间实现一个小的负载均衡，这样可以吗。谢谢。
答：您好：
可以的 ，两个服务器是同集群 ，数据库通过内网地址连接即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，再请教一下，如果用来做数据库那台服务器CPU和内存准备用8核心8G内存。那么带宽的需求大吗，还是说可以内部调用，做数据库的服务器带宽可以小一点，2M够吗？
网站一天访问IP大概3万。谢谢。
答：您好，
可以的，如果您的网站使用内网调用数据，使用1M即可，主要是方便使用外网管理服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，已经升级了一台服务器专门做mysql数据库，请问一下网站是程序，如果调用数据库的话应该写什么，刚刚测试了很多次失败了。
define('DB_HOST', ''); 这里默认是这样，localhost是改成内网IP就行吗，需要端口吗？
谢谢。
答：您好，localhost修改为服务器内网ip，如果MySQL数据库是3306端口，就不需要添加端口，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用宝塔Linux面板配置的服务器数据库，不知道是不是默认的3306.
答：您好，宝塔配置的mysql数据库默认也是3306端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：测试过了内网IP 但是无法连接请问还有其他什么可能性吗 实在不知道怎么回事 谢谢了
答：您好，请核实检查下被调用的数据库用户是否开启了远程连接,详见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=592 将对应用户的hosts列修改为%,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我在测试的时候发现 有2个 一个可以改%，另外一个无法修改，请问是正常的吗？谢谢。
答：您好，同一个用户名,一般只能存在一条.请核实开启您需要被调用的用户是否开启.开启后重启mysql数据库服务再连接试下.若仍无法连接,看下报错提示是什么.
如需我司协助检查处理.请选择工单类型"主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)"提交.并提供两台服务器的ssh 远程登录密码,及需要连接的数据库用户名及密码信息,非常感谢您长期对我司的支持!
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