问：地址：http://idc.cncolour.com账号：密码:**********,终端用户在代理平台提交有问必答，你们没有回复。
答：您好，请检查您这里的设置,这里设置了提交我司系统的工单类型,请核实,谢谢
问：密码:**********
答：您好，系统设置中云建站问题并没有选择提交到上级，请您调整设置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站备案操作了一半 员工离职 需要找回账号密码 继续备案
相关网址:jsqhjxgs.com
答：您好，请先尝试在备案平台http://beian.vhostgo.com/ 忘记密码选项处，在线找回密码试试；若不能在线找回的情况，再提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在工单上传营业执照和备案负责人身份证，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机开了子站之后，子站是否有单独的ftp账号和密码
答：您好，子站没有单独的ftp帐号，需要使用主站ftp帐号连接管理文件，非常感谢您长期对我司的支持!
问：找回备案用户名:**********的密码，因为之前的员工已离职，无法通过手机和邮箱找回
答：您好，密码已经为您重置为,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我打包www下所有文件 自己操作提示空间不足
答：您好，
已经帮您添加打包，压缩文件名称 ，请稍后刷新ftp查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在服务器上使用建站助手创建mysql数据库成功并成功导入数据库 但无法访问，根据系统提示使用的是 密码跟服务器密码一致 服务已启动
答：您好，请将此问题提交到vps,云主机工单中,并请提供服务器登录信息及错误截图.我司核实查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mysql如何访问？
问：已经可以了 用错帐号了 谢谢了
答：您好，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案失败，并且忘记备案登录密码，手机/邮箱找回失败（就是明明提交成功了，但是并没有收到邮件或者短信），公司名称已经换了，由以前的成都天之语文化传媒有限公司改为成都金尚睿文化传播有限公司联系邮箱号：@qq.com，电话
答：您好，对应备案用户名：成都天之语文化传播有限公司 登录密码已重置为：，请登录后及时修改并妥善保管,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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