问：不备案空间解析后打不开域名 FTP用户名：
FTP密码：
,不备案空间解析后打不开域名
答：您好
问： 成品网站经济型[site001]， 不支持信用卡套现的网站， 数据要转到景安服务器，可以的话，我给你发ftp账号 密码
答：您好，
抱歉，如需要转移到其他公司主机，您需要自行转移文件和数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 是该域名原备案账户，填写的手机号码和邮箱地址均无法找到，请问还有其他途径修改密码获取登录方式吗？
答：您好，若注册账户填写的手机、邮箱均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，再提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在工单上传营业执照和法人身份证正反面，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、忘记密码发送密码没法收到邮件2、在线充值没法用3、续费部分页面完全错乱
答：您好:
已经调整，请您再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：txjsgl.cn，续费年限：1年，错误原因：转入提交失败; 域名转移密码错误，请核实重试。。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，工单： 已经回复重新给您发送转移密码，请查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
上次申请的时候把备案号密码填错，被驳回，请工作人员将备案注销的入口开一下，谢谢
答：您好，已经为您恢复，请刷新后查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的数据库，可以帮我升一下级吗？谢谢你的关爱与帮助！我在装一个网站数据库人家说我的数据库要升级，我不会。非常谢谢！
答：您好，您是需要升级mysql或者mssql数据库版本吗，请您详细说明具体需求我司核实看下是具体情况。
独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的云服务器，127.0.0.1，这个数据库如何升级！
答：您好，您需要升级mysql还是mssql 请详细说明您的需求，当前服务器上是mysql5.1 ，mssql 2005 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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