问:本人不小心大版本更新ph7.0.4p版本,原本是5.2php版本 导致出现站点无法进入 现在想让技术人员帮忙先恢复到5.2 在升级到5.6 ,升级到php5.6版本
问:还原过5.2 但出现问题了 本人无法解决
问:能告诉我一下预计要多久吗?
答:您好,
php5.6已经升级成功了,但是还有一些问题。
请提供下wdcp的账号和密码,我们帮您核实下情况。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:帐号:********** 密码:
问:能帮忙也把站点报错502修复了吗?
答:您好,apache异常无法启动,查看备份是:时间的,若在此之前是正常的,建议您恢复下系统盘备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么操作?
问:我的wdcp现在进不去了
答:您好,wdcp正常,请重试。恢复备份教程:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753, 非常感谢您长期对我司的支持!
问:恢复系统盘备份 就行了吗?
问:还原备份好了 但是进不去wdcp
问:所属的站点也进不去
问:我想升级wdcp 请问怎么升级?
答:您好,可以了,这个不建议直接升级会存在兼容性问题,最安全的处理方式是将数据备份至本地然后不保留数据重装为wdcp3.2版本的系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么是php5.4呢 我的标题是5.6
问:我这边只是问一下,不是想要升
问: 这个不好意思 没表达清楚 能帮我退回去吗?这个版本我的站点都会有问题
答:您好,抱歉,您回复工单时已经编译升级了,原因是您回复了备份,系统之前使用的是5.4,现在升级到5.6了,您如果需要使用5.4可以再恢复一下, 非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经恢复了 ,但是都进不去
答:您好,可以了,您再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:有一个不行
答:您好,您之前httpd使用的是88端口,您应该是在wdcp有设置混合引擎,已经重新切换了,请您访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:帮忙确认一下是不是站点的问题,用户名:********** 密码:**********
答:您好,已经协助处理了,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:FTP用户名:**********密码:**********这个空间解析域名很长时间了,一直打不开呢。
答:您好,1、查看到顶级域名访问正常,查看到您的绑定域名没有绑定www域名,现在已经为您绑定,请稍后20分钟后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
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