问：升级后不能打开了,升级后不能打开了
答：您好，您升级有问题,现在使用官方文件替换了 ,已经可以访问,请测试,谢谢
问：网站助手升级后，添加网站受限。
答：您好，
查看您建站助手是无限制版，您可以先注销下远程，然后重新登录进去看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱域名：
我有几个新网的域名
现在那边在申请转移密码
我要怎么转移到这个平台下 统一管理？
答：您好，请联系qq 电话 沟通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，当前我司测试您网站内页和首页访问都没有问题，请问您是说的那个网页地址有问题，请详细说明一下以便我司为您核实处理，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，是www.yszs.com
答：??您好，当前我司测试您域名www.yszs.com对应一些子站出现了503错误，并且我司查看对应这些子站都是在服务器127.0.0.1上，
问：ni换肤 由于空间超过50% 我自己操作无权限 请帮我压缩文件夹www 谢谢
答：您好，已经为您打包，但您现在空间已经满了，请您尽快将备份文件下载到本地备份后，将空间中的备份文件删除空出主机空间避免网站无法访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码保护问题不记得了。
答：您好，密保答案已清除，请点击账号管理-密码保护修改，直接设置新问题和答案即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么把空间升级为多站点的空间
答：您好，
??请升级到多线商务型 B074 及以上型号 支持子站,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：http://gy.yszs.com/网站出现了503错误
答：您好，
问：你好，我这边有很多问题不是很清楚，可以麻烦您帮我们做具体操作嘛
答：您好，
2、若备份盘已经被感染，只有通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-重装-不保留数据重装为集成环境的系统，然后上传您本地之前备份数据,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我已经恢复备份，但是没有查看到数据异常，麻烦你们帮我看一下
答：您好，
核实您之前回复系统盘，登录查看系统盘依然被感染，目前查看您在恢复所有磁盘，请稍后核实数据盘是否正常
若备份盘已经被感染，只有通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-重装-不保留数据重装为集成环境的系统，然后上传您本地之前备份数据,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我们服务器是为什么被黑的呢
问：你好，我已经恢复了所有的磁盘，请帮我查看一下是否正常，还有我们的服务器是为什么中病毒的呢
答：您好，备份文件仍然是中勒索病毒，1月6日就已经被感染，无法还原。只能提交不保留数据重装系统，从您本地重新上传网站数据。系统部分补丁未更新或系统管理员帐号信息被暴力破解可能引起被黑，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我登录不了FTP和远程
答：您好，服务器可以登录，密码为初始密码，您重装系统后，请登录服务器使用管理助手重新建立站点ftp，再连接上传文件，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
