问:比如:我购买的是这款产品:
我有以下问题:
一、以下是我的理解:
意思就是我这款产品是网页空间和数据库大小共享,180M不分数据库或网页空间大小。
也就是选择系统就是150M空间 送20%空间 30M数据库。
如果选择的是Linux系统,那就是150M 送20%空间=180M网页空间和数据库不分大小共同使用。
FTP用户名:**********
FTP密码:**********
上传地址: ynckbm.gotoftp5.com,咨询数据库问题
答:您好,是的理解正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
由于服务中毒导致域名:www.gaoshimba.com此域名下所有HTML网页都被木马感染请帮忙清理下并清除服务器上面的感染文件
答:您好,http://127.0.0.1:8080/index.php 的帐号和密码以及您网站管理后台帐号和密码,请提供下,谢谢
问:http://127.0.0.1:8080/index.php 网站后台 密码:**********
答:您好,已经清理,木马文件存在域名/home/www/chengdu2016/public_html/public/theme/default/footer.html 文件,现在已经删除,请测试,谢谢
问:之前网站是正常的,不知道为啥现在网站打开数据都没了,程序开发人员说数据库密码都被改掉了,说数据库数据都没了,麻烦看下什么问题
答:您好,我司查看数据库中有数据,数据库密码:********** 我司测试也是正常的,具体是什么数据没有了,请详细说明一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:原来数据库的密码不是,请帮满看下原来的密码是多少
问:程序开发的说 数据库密码被改了
问:这是程序开发给出的语言,说之前是可以用的
答:您好,数据库密码没有修改过,默认就是这个,而且您提供的表,我司检查也是存在,请核实一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能问下 数据库数据有备份么?我想回到上一个版本
答:您好, 数据库管理中可以自行操作恢复备份, 这个按钮操作即可进行备份文件的恢复,请测试,谢谢
问:能恢复到12月份的 或者 11月份的么?
答:您好,
非常抱歉,给您使用带来不便,我司是定期覆盖式备份,无法指定时间回复,只有最近一次备份,请参考前面回复恢复下,若仍不行,请上传本地备份恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我公司名称升级为浙江开头,更改信息需要哪些?
答:您好,需提供最新营业执照、企业更名书(是工商局开具的)、最新企业核验单图片一并提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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