问:我是代理商,现在有反应在代理商平台上面不能进行域名注册。。提示:500错误。。500 没有这种类型的产品[domcom],代理商平台不能注册域名
答:您好,请登录代理平台后台-业务管理-产品同步,把域名类产品全部同步一次后再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:仍然不行。。我同步之后仍然提示这种错误
答:您好,请提供一下代理平台后台的管理员账号和密码及专属密码,我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的管理账号
问:请帮我看看,我又客户要买域名
答:您好,已经处理,请核实!,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:现在代理商不能用默认的支付接口了吗?
问:这个是什么意思?域名不都是55吗?
答:您好,在代理商管理里面有一个享受的服务价格,您定义的55低于了您享受的成本价,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我已经高于55的成本价了。还是提示500错误。还是说低于成本价
问: 现在客户支付的价格58一年,已经高于55.89的成本价哟。
答:您好,修改后台产品价格并不会修改已经放入订单的产品 价格必须删除购物车后重新购买即可正常使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:wswzsh.cn 这个网站是友点的,友点给我一个重置方式,但链接不上数据库也重置不成功。你能截图或把相关友点重置网站后台密码的方法给我一下吗?谢谢~!
答:您好,抱歉,我司也没有重置此程序密码的教程,您可以将官方提供的重置教程提供我司核实一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我司之前域名通过帐号备案,但目前帐号密码丢失,帐号填写的相关邮件等信息也遗失,请问可以如何找回?流程和需要的文档有哪些?
答:您好,查??询对应的备案平台用户名是“ citycy01”,请核实备案账户注册时填写手机189****5580;或邮箱 73***是否还在使用,若在使用,可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回;若均未使用,请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单,告知忘记备案平台密码,再提供具体备案域名、单位名称、备案号,并在工单上传营业执照和法人身份证正反面,由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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