问：FTP(上传)用户名:**********
网站突然无法访问，经检测，80端口错误。
相关网址:www.ks-kellett.com,网站突然无法访问
答：您好，
已经可以访问了，您测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，系统需要用到redis组件，之前用到是php5.4版本，现在新系统需求升级到php6.6版本，但redis组件就不能使用了，按照教程按照还是提示不能正常使用，麻烦帮忙查看一下，谢谢！ 服务器服务组件看了redis已经开启
答：您好，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1631 您可以参考这里的方法重新安装一次redis试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号秘密麻烦帮我解析一下谢谢密码:**********小写字母谢谢
答：您好，抱歉，您提供的是主机的账号密码无法解析域名。请您提供域名和管理密码或自行登录www.myhost.net中设置解析，主机名为“@”类型A 记录值：127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名vipqqms.com 密码:**********或者
答：您好，抱歉，密码不对无法为您操作，请您 QQ：联系在线客服处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库密码重新确认一下，我们这边连接不上。
答：您好，请您提供下服务器远程密码，请问是否是需要重置MySQL的密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：改了ftp端口了，又不能访问了，麻烦看看怎么回事，难道就一点办法都没有吗？下面是百度发的:【百度】你好，你的网站https://vibaike.com 发现运行故障！发现时间： 04:14:00。<百度>
答：您好，我司查看您的服务器127.0.0.1并没有被攻击，网站无法打开，请您检查服务器站点是否运行正常，如需我司协助查看，请您通过vps/云主机提交问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站访问不稳定，经常找不到页面，升级后3天内一直在出现这个问题，还不如原来的虚拟主机稳定，体验感极差
答：您好，非常抱歉，在http://ping.chinaz.com/ 检测各地访问都没有问题，建议您让用户测试www.wanqian888.cn 看下，如果访问没有问题，可以考虑开启百度云加速再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
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