问：您好，我的代理平台昨天重新安装了，配置好后无法查询域名提示错误，请帮我处理下，谢谢！http://www.oru.cn用户名:**********密码:#123qwe口令： 账号：连接密码:**********允许IP：127.0.0.1代理主机FTP：chinatoutagent,代理平台故障，域名无法查询
答：您好，已经处理，请核实!,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.guqiang.net 里面的这个站点无法访问，打开提示以下内容： UnavailableHTTP Error 503. The is unavailable.
问：主机名是 gqgy
答：您好，
问：桌面上的网站管理助手快捷方式误删了，麻烦建下，其他请不要动，里面有数据的，只要桌面建立一个快捷就可
答：您好，请提供远程密码，以便于更进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新开的服务器 MYSQL登录不了，提示 #1045 无法登录 MySQL 服务器 密码不对吗？
答：您好，已处理，请重试，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=708重置密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp根目录不能上传ASP文件
答：您好，网站因存在木马病毒[\\www\\templates\\cn\\images\\doeaove.asp;\\www\\about\\asd.asp;]已经被系统自动设置限制写入WEB文件. 您可以通过控制面板查看解除限制，非常感谢您长期对我司的支持!
问：在哪里控制面板查看解除限制啊，西数能帮着把这木马删了限制解除吗
答：您好，主机控制面板是可以解除的，已经帮您解除了，请您联系程序方检查清理程序木马,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请开通主机，我保存数据后进行重装！
答：您好，1、已经为您恢复，请重装恢复后，请提供服务器远程登陆账号和密码，以便我司检测，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
检查完毕后请通知下！
答：您好，1、查看到您是不保留数据重装，当前服务器上没有异常文件，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们通知服务器中病毒，按你们的方法重装了系统，但是现在连接不上了，也试过重启，没用
答：您好，现在系统服务器远程端口为，请您使用远程地址127.0.0.1:，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站助手管理没有安装上，如果安装？我们的IIS内容要通过它恢复
答：您好，
附图，请您现在在测试下，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 恢复站点设置,非常感谢您长期对我司的支持!
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