问：提示：
我把已备案的网站设置为升级维护中，可以吗，页底同时放上备案号及工信部链接。因为昨晚重装系统，网站还没恢复。,网站页面升级维护中
答：您好，网页必须有内容，不能设置为升级维护中,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器里面的数据库账号和密码无法登陆进去 提示报错
答：您好，
非常抱歉，查询您的会员账号下面有多台服务器，请问具体是哪一台服务器上面数据库无法登陆，请问您登陆的是mysql数据库还是数据库，可以提供下登陆报错截图以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 这个IP
答：您好，
非常抱歉，截图报错一般是浏览器缓存导致，您可以清理下浏览器缓存后再试下；另外可以尝试在服务器内部访问http://localhost/phpmy/ 这个地址再试下登陆，如果仍然无法登陆，可以提供下服务器的登陆密码由我司排查下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://sf5198.gotoip3.com/找回代理平台管理员用户名和密码？要不你们给我设置好用户名和密码，在告诉我，我弄半天不行，我想改网站的LOOG，和其他的，谢谢
答：您好，请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804 修改重置下管理员登录信息,如还不正常,再回复工单我司协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：56dbz主机麻烦开通一下，要升级云A，再续费。
答：您好，已经为您开启请及时续费 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：忘记登录密码
答：您好，
您指的是试用主机验证么，为防止试用主机被滥用，所有试用主机必须输入用户名与密码以后才可以访问，用户名:**********，密码:**********，转正后不需要验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：检查下是不是香港网络有问题
答：您好，当前查看网络没有问题的，并且我司测试白名单多个网站都可以打开的，请提供无法访问的网站域名我司查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hnygpx.com麻烦看下这个域名，能显示TITLE，出不来页面，云主机里所有网站都这样，升级硬盘之后就是这样了
答：您好，您提供的这个域名我司测试确实JS和css加载有问题请提供远程桌面用户名密码我司查看核实下，非常感谢您对我司的支持！
问：127.0.0.1。远程密码:**********
答：您好，查看是开启了iis的这个GZIP压缩功能后导致异常，已关闭此功能，请在测试。
此次为特殊免费排查处理，下次请按正确的问题类型提交工单,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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