问:已经连续3天了!下载了你们让我下载的那东西并没用! 今天早上起来服务器时间依然是相差的!你们能不能给处理下? 127.0.0.1: 账号 密码:**********
,服务器时间处理问题!
答:您好,已帮设置通过另一软件时间同步,请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:什么破服务器,FTP都连不上,难道我姿势不对??默认端口不是21?
答:您好,测试ftp是正常的。检测您本地是移动网络,移动网络连接机房可能网络不稳定,请您使用代理模式上传试下,请参考:http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:今天凌晨1点开始,我的网站POST无法正常后台验证,是不是服务器有升级造成的
答:您好,核实服务器没做升级操作,您的主机有开启云加速,可能是开启云加速有影响,您可尝试关闭云加速后过半小时访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好。麻烦你们帮我看看我们的远程服务器上的D盘为什么20个G都装满了呢?我们好像没有放多少的东西呢。帮我们处理一下。IP地址:127.0.0.1: 初始用户名:**********初始密码:**********
答:您好,核实是nginx服务的日志文件达到12G占用了大部分存储空间,建议您先停止nginx服务,然后删除日志文件即可释放服务器存储资源,非常感谢您长期对我司的支持!
问:如果我删除了这个日志文件会不会对服务器和账户造成影响?
问:删除日志前,需要停止nginx服务吗?这个是在哪里停止呢?
答:您好,打开桌面的服务,找到服务,在这可以停止,删除日志不影响使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问:重启了服务器,网站都打不开了 127.0.0.1 www.yc2002.com
答:您好,1、查看到服务器80端口不通,请核实是否是防火墙上放行了80端口或者web服务没有启动,请启动服务放行端口后再试。
问:麻烦帮我把这个字段,以创建一个文件名的文件上传到我主机根目录,我这边FTP根本无法连接上,上传后请及时给我回复工单 ca87a9769ab3bd8eadadb85c
答:您好,
已按要求处理,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
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