问：客户想把kanghui-cct.com 想转入到我们这边应该如何操作？,客户想把kanghui-cct.com 想转入到我们这边应该如何操作？
答：您好，kanghui-cct.com 这个域名是在我司其他代理商处注册的域名，需要您的客户联系之前的代理商协助处理，将域名push到您账户下即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那如果对方不协助怎么办？只能索取转移密码？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：PHP 限制了文件上传大小，麻烦帮我修改下，改成最大限制40M，几个版本的PHP都改下，我这边没得人员会弄这块，麻烦了。
答：您好，
您的这个IP还有赠送的金牌服务，提交工单后系统会自动扣除一次并且我们会按照金牌服务的标准为您处理。
问：如何转入在别的服务商备案的备案信息，在这里申请备案，我转入备案时需要填写已备案网站信息，可是已备案网站的的空间不是西部数码的，我要如何才能备案到www.kaix.com.cn这个网站（www.kaix.com.cn的空间是西部数码的），备案编号：粤ICP备号 ICP： 密码:**********
答：您好，如您之前已经备案，现在需备案新域名，请点击备案平台状态首页B已备过案-B2现在去添加网站的方式备案新域名。请先点击备案信息-删除所有信息将当前的转入申请删除，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 可以读取数据库数据，无法写入数据。在国庆假期还可正常写入数据。数据库连接 数据库名：服 务 器：sql.db39.vhostgo.com连接用户：连接密码:**********到期日期：管理地址：www.myhost.net
答：您好，已经处理，请您再试操作下数据库数据，谢谢。
问：无法更新菜单！更新后出现这个：Fatal error: execution time of 30 exceeded in /home/www/yyj268_com/public_html/wp-includes/option.php on line 172
答：您好，您服务器当前网络远程并无异常,您提供的报错是程序执行超时,请检查服务器内资源设置,可以尝试重启服务器释放资源后在进行生成测试,如要我司协助,请选择站点不能访问工单分类提交工单,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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