问：文件管理管理不了。。提示如图，另外站点经常给篡改首页文件。。
FTP用户名:**********密码:********** 修改密码上传地址：gxzhongjiao.gotoftp1.com所在机房：国内电信机房产品型号：超G主机-C型[ghostc]
,文件管理管理不了。。
答：您好，请再测试下，已经处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:********** FTP密码:********** 麻烦告诉我这个虚拟空间的解析IP是多少？ 因为我要绑定另一个域名，域名在别处，需要对方帮我解析，然后我在绑定域名才能打开网站
答：??您好，已经和您电话联系，您可以将域名操作CNAME别名解析，解析到52feifei.gotoip1.com 即可,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：服务器放phph网站，每个数据库的账号密码从哪里看还是需要重新创建
答：您好，核实到您的服务器上有我司的助手软件，您可参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 创建站点时一并创建好mysql的数据库 ，详见附图1 ，在创建完成站点后，可参考 ：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=612 管理或创建mysql ，另，我司的 模版系统是默认带有phpmy 面板的，也可通过此来管理mysql数据库 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：crm.shclirik.cn 用户名:********** 密码:********** 超级慢，自从你们昨天出故障就一直很慢
答：您好，非常抱歉，我司对故障带来的不便，深表歉意；我司当前测试，不管是登录页面的访问，还是通过帐号登录进后台，访问速度均是正常的，且对相关功能进行了访问，相应速度也是正常的，建议您本地再核实，或可通过参考图2 那样，使用谷歌等浏览器，将加载过程截图反馈我司，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需要net空间，数据库sql的，空间应该怎么进行升级修改
答：您好，请您在业务管理-虚拟主机管理-管理-更换机房，选择系统更换即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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