问：http://www.scmtbs.com/templets/scmt/images/our_store5.jpg 怎么打不开？明明图片在/www/templets/scmt/images/里面,图片打不开
答：您好，测试打开无异常,您可重新访问试试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：教程无法打开
问：
答：您好，已经刷新缓存,请重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题是我上传其他图片一样打不开呀 http://www.scmtbs.com/templets/scmt/images/contact.jpg
问：而且以后也要上传图片三
答：您好，您可把打不开的图片地址使用http://www.scmtbs.com/_qhc/templets/scmt/images/contact.jpg这样的方式清理下缓存后打开试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这是咋回事呢？
问：晓得了 怪不得好多人都不用西部数码产品了
答：您好：
香港主机为了提升访问速度都做了静态文件的cdn缓存，比如您修改了css或者图片文件，但是文件名称相同时就会出现更新不及时的情况，参考上面的方法手动刷新即可 ，如果您不希望缓存可以为您换成非缓存模式（这样访问速度会变慢）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：fpt上传不了
问：能否换个空间 这样无法正常使用
答：您好，非常抱歉，让您等待太久，当前测试您主机对应目录可以正常的上传文件，并查看到您截图是一直在上传等待的状态，没有其余的报错提示，而通过您提交工单时显示的网络是移通网络，建议您不妨可以直接下载一个我司设置好了FTP代理的FTP软件，然后在连接的时候，参考截图去连接，软件下载地址http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：改了图片后，要用这个“您好，您可把打不开的图片地址使用http://www.scmtbs.com/_qhc/templets/scmt/images/contact.jpg这样的方式清理下缓存后打开试试,非常感谢您长期对我司的支持!” 那改了css后又咋个操作？
答：您好，比如您的css文件是 http://www.scmtbs.com/css/style.css ，则可以访问 http://www.scmtbs.com/_qhc/css/style.css 可以这样清缓存 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装后，发现虚拟主机的数据库无法访问，尝试MSSQL后，还显示MYSQL，也不能使用
答：您好，WordPress程序使用的是mysql数据库,目前测试访问您提供的网站域名跳转到程序安装页面,数据库信息请登录我司官网后–业务管理–虚拟主机管理–对应虚拟主机后点击管理进入–左侧数据库,使用mysql页面显示的用户名密码,及数据库名称信息进行安装.
若仍无法操作,可授权我司帮您安装.非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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