问：之前主机删除了，现在要恢复，添加主机备案进入不了，请帮忙解决下,备案弄不了
答：您好，很抱歉，若是需要在我司备案，需购买好主机后才可提交，若是已经在我司有主机，可在西数官网您的管理中心内查看主机信息，复制粘贴至备案系统内,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案密码是对的，为什么提示错误，请帮忙提交下，备案密码:**********，
答：您好，好的，已经为您修改为该密码”并重新提交审核，请耐心等待管局审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案转入密码请提供
答：您好，请将此表格递交至浙江 通信管理局进行找回备案密码即可，找回后即可重新提交备案转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：密码，是备案局打电话告知的，麻烦核实一下
问：备案管理局再次提供的密码还是,导致现在都无法重新提交
答：您好，请确认密码:**********是否为小写，以便协助您更改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：abc大小写都尝试了，都提示“提交失败，您还没有做过任何改动”，这到底要咋整，耽误很久了
答：您好，已协助再次上报，请注意查看备案平台状态等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程进入云服务器，WINDOWS提示服务器所有版本不是正版。如果不是正版，后期系统程序升级和更新怎么办？影响到网站的安全和稳定怎么处理？
答：您好
我司是提供的正版,查看服务器是昨日购买,我司使用初始密码测试登录帮您处理,但您弹出了我司登录,请你不要做任何操作,我司帮你处理,请回复一下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这台美国的服务器，桌面一直显示操作系统不是正版的，你们的技术人员说是正版的。
答：您好，
非常抱歉，已经为您调整，请您现在再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案账号忘记，提供下账号及对应手机号码：备案空间是：biyuntian
答：您好，该ftp账号是以企业名义提交的，请您提供相关的企业营业执照以及网站负责人证件，以便核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案账号忘记，提供下账号和密码
答：您好，根据ftp查询备案用户名为，如忘记密码，请核实备案账户注册时填写手机186****7668：或邮箱1151***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，则请补充法人身份证正反面原件扫描件，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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