问：订单密码怎么找回？订单密码找回问题
答：您好，具体是什么订单密码,请提供准确的订单信息,以便核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库管理后台设置的密码，在PHP程序中无法链接数据库，提示需要使用PASSWORD(\’\’)重置数据密码。如何处理？
答：您好，一般新上传程序需要按照下面操作来进行数据库的连接配置
1、请您进入会员中心，点击左侧的虚拟主机管理，找到您的虚拟主机点击管理进入，点击左侧获取赠品，先开通免费mysql数据库
2、导入您的本地数据库备份到赠品库中
3、修改程序数据库连接字符串代码指向我司赠品数据库
您可以告知下出现报错的站点，我们核实下，谢谢。
问：服务器：1=host&2=qw站点：scmakerspace.scmakerspace.cn
1、请您进入会员中心，点击左侧的虚拟主机管理，找到您的虚拟主机点击管理进入，点击左侧获取赠品，先开通免费mysql数据库（赠品只有邮局未开通，没有数据库可选。）
问：数据库远程连接时是可以连接的，只是服务器上的代码连接不上。
答：您好，检查不是数据库问题，是程序php版本问题，调整为php5.3后正常，请再试访问下，谢谢。
问：PHP5.5版本不能连接数据库呢？这套代码是在PHP5.6下开发的，里面有些语法在PHP5.3下面不支持，怎么搞？
答：您好，非常抱歉，建议在您本地设置测试环境后连接数据看是否正常，并反馈我司，以便我司跟进排查 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：本地安装是可以连接数据库的。
本地环境PHP5.6.26, MySQL5.7.15
为什么西部数码的虚拟主机只有PHP5.3可能连接数据库？
这套代码中有多处使用[]定义数组，在5.3及以下的版本会报错，要PHP5.4以上的版本才支持，能否协助解决一下高版本PHP连接不上数据库的问题？
答：您好，帮您更换了一个mysql版本，目前服务器转移中，请过20分钟后再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名CNAME 绑定了DNS 但是我通过域名加端口如 tyjt168.com:8080 无法访问，我的服务。（80端口的服务可以）。ip 加端可以 ，，我使用A记录解析的二级域名绑定了Ip 但是 我访问 ht. tyjt168.com 跟本 无法访问 对应ip的80 端口 。。
答：您好,核实您的域名没有备案,ht.tyjt168.com解析到服务器国内ip地址上,是不能通过80端口访问站点的.
而@.tyjt168.com和www.tyjt168.com解析到二级域名地址,二级域名地址默认指向服务器的香港ip,香港ip不提供除80端口以外的端口通信.
若您要访问服务器的8080端口,请解析一个域名到国内ip,若要正常使用80端口访问站点,请解析到服务器二级域名,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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