问： 您好！麻烦帮忙查看下该网站在国外怎么是无法打开的，南美，阿根廷，智利这些国家都无法正常打开，麻烦帮忙查看下，谢谢！,网站在国外无法打开
答：您好，
问：纯图形商标委托书中的商标名称那一栏，怎么填写
答：您好，填写图形即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我新增一个网站备案，承诺书和责任书及视频还未上传，扫二维码也不行。帮忙看一下
答：您好，可协助退回当前备案申请，您先补充上传最新的承诺书、责任书及以及网站负责人朗读承诺书视频 后再重新提交，请确认是否需协助退回 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个备案取消了吗？为什么在https://beian.miit.gov.cn/里还能查到备案呢？
答：您好，
当前是还能查询到qdbbglt.com的备案信息的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：在我们西部备案平台，这个实体备案注销了吗？帮忙看一下
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的主机非法信息已经处理，请帮忙解除
答：您好，
已经解除限制，请加强网站管理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，现在为您重新切换PHP模式，请您测试下，观察下有问题请及时反馈 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：查不出来具体原因，下个月一天不是还要停止吗？那我的网站不是一个月只有一天的开通浏览？
答：您好，
1：主机流量每月1号会自动清零然后重新统计，如流量异常消耗的问题没有处理则可能会有再次流量超标的情况出现，
2：之前工单的回复已经说明流量主要是图片访问消耗，但这些图片文件本身以及访问来源是否正常需要用户自主核实，如确定是被他人植入的垃圾图片可以删除，并参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽来访问者ip地址，
3：程序被挂马的问题是程序自身存在漏洞导致，需要及时检查和清理挂马以及检查是否被植入后门，同时解决好程序漏洞方面的问题避免再次被挂马，在处理完成后可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 调整主机目录权限以提升安全性，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：具体是哪些图片也不清楚啊？这样解决不了啊
答：您好，
问：1号你得限制一下流量，不然一下子就停了，每天限多少
答：您好，超得并不多，可以充值流量或升级虚拟主机型号来解决。
系统没有办法“限制一下流量”， 这个需要您自己按以上方案解决。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你帮我重新格式空间，我重新上传文件，这总应该没问题了吧
答：您好，
也可以自己控制访问量（比如删除那些访问量太大的文件或图片），但这样会有损失。
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