问：协助查询一下“jygyb”FTP账号下源码最远的备份记录日期是什么时候，谢谢,协助查询一下虚机备份记录
答：您好，虚拟主机管理–管理–恢复备份 这里可以看到上次备份时间，默认是一周一次，每次都是会覆盖的，如果有重要数据，建议您自己也要打包下载到本地,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好：域名airpin.cn所有者(廖福成)和备案主体信息(四川蜡雨互动科技有限公司)不一致请问这个问题除了变更域名所有者以外，还有什么办法可以快速处理吗？这个域名持有者也是备案主体公司的员工。
答：您好，
1，企业备案时管局要求：域名所有者需和备案主体保持一致（域名所有者可以是法人）；
2，如您域名所有者非法人，无法正常提交备案申请，请及时在域名管理 域中将域名过户至四川蜡雨互动科技有限公司主体下后再继续提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的竞价成功的域名uuico.com等待转入已经超过72小时，将近5天了，是什么情况？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：竞价规则上写的是竞价成功后域名会在72小时内转移
问：看错了，没事了
答：您好，好的，传统域名抢注规则，请见：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：一直有提示，这个商品 找不到哪里删除，别的产品无法购买
问：有两个订单没发货，后台看到
答：您好，已经可以了，请再试下。目前是没有订单的，请重新下单查看。还有疑问请反馈。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：管理员，您好：
答：您好，
日志看这两封邮件都是收到的，
请核实“转发: 3月订单”是否收到了本地，或删除了。如果需要可以帮您进一步核实这封邮件的操作记录。
问：两个邮箱都没收到这个转发：3月订单。
outlook客户端没收到，web登录邮箱也没收到，3月订单的邮件，
那该怎么办呢？
答：您好，核查日志，这封邮件是客户端收了这封邮件，并且删除了。
请核实您客户端的设置，可以设置为收邮件，并且保留服务器上邮件。
问：如果删除了，应该是邮箱系统自动删除的，应该修改什么设置，不让他自动删除呢？谢谢。
问：outlook客户端确实没收到这个带附件的邮件
答：您好，
从我们的邮局日志上看，是有收到的，建议检查下是否客户端删除了，或者客户端垃圾箱里面是否有,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我登录查看收件记录，也确实收到了，但是收件箱、垃圾箱、已删除，都没有这封邮件，奇怪的很。
答：您好，是客户端收了这封邮件并且删除了。
客户端指用户本地使用了outlook、foxmail等软件收取了邮件，并且设置收取邮件自动删除邮件。
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