问：你好请问，有效域名证书要在哪里下载 备案查询名字不一致要提供有效域名证书,你好请问，有效域名证书要在哪里下载
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，下载下来是一个网页的吗
答：您好，不是的，您点击下载证书就是一个单独的域名证书界面,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的域名gxmr120.com 之前是在这边备案的 可能当时用的服务器是景安机房，现在更换了服务器IP 提示要解析到景安机房的，但是我现在用的服务器IP是127.0.0.1
答：您好，
2，如域名网站备案在景安仍旧有接入信息，可联系景安确认是否需操作取消备案接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们备案是在你们平台备案的呀，可能是之前备案的时候机房用的是他们的， 那现在用的机房是成都的也是买你们的，不是你们帮忙联系解决吗
答：您好，非常抱歉，我司无法联系其他备案接入商协助处理网站备案事宜，需备案主体与原备案接入商确认准确操作方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我备案就是在你们这平台备案的啊，怎么说是其他备案接入商？
答：您好，
3，如仍旧有疑问，建议拨打咨询（热线电话请多等待或多拨打几次），或可以留下您的有效联系方式，以便电话为您解答；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我怎么联系呀？我是在你们平台备案的，怎么会有景安的备案
问：您好，能帮我查下gxmr120.com 这个域名有没有在你们平台备案吗
答：您好，
1.核查域名：gxmr120.com 首次备案不是通过我司备案系统申请备案成功的，是在2019年5月通过“备案转入”方式，将该网站备案信息申请转入我司的；
2.若您收到了景安发送的备案整改通知，可能是因为您的域名gxmr120.com早期通过景安备案系统办理过网站备案，您可以联系他们客服为您核查下，若您现在已经未使用景安的主机业务，可联系他们协助您操作取消备案接入，将该网站备案信息从他们备案系统取消接入管理（此操作不会影响您接入在我司的域名备案信息）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://oa.wxxingfu.cn/conn.php
答：您好，检查此问题是服务器内配置的原因，如果需要我司协助处理，会扣除您一次金牌服务，请确认一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我后台安装了 2个 php版本是否有影响？
需要协助处理， 可以扣除一次金牌服务。
答：您好，和两个php版本无关，目前我司检查已经正常了,请再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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