问：我需要安装软件，在安装过程中需要输入数据库的用户名和密码，我忘记了，请问如何找回？谢谢！,如何找回虚拟主机数据库的用户名和密码？
答：您好，1.请核实是需要需要mysql还是mssql数据库，请在管理中心-虚拟主机管理-管理-数据库中查看对应的数据库账号和密码，
2、如果是mssql，请在管理中心-数据库管理中进行查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：在服务器内直接可以访问，但是外网无法访问，昨天添加的防火墙443端口，昨天能访问，今天就无法访问了。
答：您好，
从外部看网络与远程正常，但443端口不通，查看部署了安全组，安全组已放行443，若确定服务器内已成功部署ssl，请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 教程放行443端口重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 备案平台的用户名和密码无法在线找回 以前离职员工办理的 麻烦发送下用户名和密码 备案域名是wzgk120.com
答：您好，已经为您重置登录密码，登录账号为“ ”，登录密码为“ ”，请自行登录后修改注册人信息及登录密码即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：每隔一个月左右就出现登录提示账号密码错误
问：请回复初始密码并彻查原因
答：??您好，端口映射冲突问题，为您更换一个远程端口，请使用127.0.0.1:50300连接，ftp链接地址127.0.0.1:50321，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：外部访问 80 8080 8088 8099 端口无法访问
答：您好，非常抱歉，您的服务器除了80端口通畅外 ，详见附图1 ，其余端口不通，请核实是否存在应用在监听相关的端口，或核实防火墙是否放行 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 mysql 默认密码:**********.cn 进不去
答：您好，
mysql的密码默认是初始密码，测试可以登录，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我修改密码的时候原始密码填写
答：您好，
原密码是 ，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
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