问：域名:www.3721hul.com帮忙安装一下新版代理模板，谢谢,代理模板安装
答：您好，
请提供下代理平台的管理员登录账号和密码，以及专属密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问，管理员登录密码，以及专属密码 在哪里修改
答：您好，
http://help.west.cn/help/list.asp?unid=368 这里是修改教程，您可以参考下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台的管理员登录账号balcx 密码:**********.，专属密码:**********
答：您好，
已经升级并跟换到新模板了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台的后台没有变化，后台还按原来的方法操作吗？
答：您好
代理平台后台没有变化,还是按照之前的方式操作即可,这是变更的前台模板而已 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号:yg8u密码:**********请致电问题:非常紧急!不能收发邮件!
答：您好，核实收不到邮件，原因是域名没有做MX记录，请域名cloudstrol.com做mx记录到：vipmail11.myhost.net，生效之后可正常收信。
问：域名提供商回复是 您好，久等了，邮件解析不是这么访问的，具体的测试方法建立联系您的邮箱商这边获取下。
问：mail.cloudstrol.com 打不开 域名提供商回复是 您好，久等了，邮件解析不是这么访问的，具体的测试方法建立联系您的邮箱商这边获取下。
问： 域名提供商说已经做完解析了
答：您好，1、查看到您的反馈mail.cloudstrol.com无法访问，查看到没有解析，请做一条mail.cloudstrol.com做canme记录到：vipmail11.myhost.net，上后待域名解析生效后访问再试。
问：域名已解析到服务器，默认的80端口无法正常访问，www.yishily.com且域名是已经备案的，帮忙看下是什么原因吧
答：您好:
另外您的域名还未提交白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我们公司的服务器端口是之前改过，端口号是0213.但是在ftp上无论是用端口21还是0213都提示无法连接。我试过，ftp连接账号 用户名:********** 密码:**********
答：您好；
您的servu账号被禁用导致ftp服务无法启动 ，另外建站助手中站点配置关闭了ftp，wap0871hanjincom为您开启了，目前测试已经可以登录，端口就是21
另外您服务器带宽占用满了，导致服务器非常的卡，建议再观察一下如果经常占用高请升级一下带宽，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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