问：/home/www/oipsk 文件夹中PSK.ZIP 压缩包无法在线解压缩，请协助在线解压！谢谢,协助压缩包解压
答：您好，已经为您解压，请您重新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级了硬盘，麻烦技术帮您加到服务器里面
答：您好，此次特殊处理已经为您操作了扩容，您下次可以远程连接到服务器上参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 去操作扩容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：咱们家的云主机我近期多时间段多次尝试安装plesk面板，总是失败，安装很慢，下载也很慢，是怎么回事？是网络原因？但国内其它主机商没有这个问题，还是咱们的机器问题？
答：??您好，非常抱歉，让您久等了，您不妨可以提供一下您服务器正确的远程账号密码，以便我司为您核实查看一下（并也需要和您说明一下plesk面板其对应下载节点基本都是国外的，建议您可以在不同时间段多测试一下）,非常感谢您长期对我司的支持!??
问： 下载很慢 是不是咱们的机器网络配置有问题，其它家也是国内服务器 下载也没有这么慢
答：您好，经核实云主机硬件、网络没有任何问题。
核实用户安装纯净版，系统方面也没有任何问题。建议请把安装包下载到服务器，然后执行安装，可把具体报错发我司看看。
问：wuyue.cc转出密码错误，请重置后重新发送，谢谢
答：您好，wuyue.cc 查看您提交了转出申请，转移密码已经重新发送至域名所有者邮箱，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：转移密码不正确，请重置后重新发送，谢谢
答：您好，已经重置后为您重新发送了，请查收,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们上传数据库（.sql文件）一共50M，但是后台phpmy上传只支持2M。我们没有远程，所以上面超管登录密码是瞎写的。
答：您好，已经为您把上传大小修改为了100M,您可重新上传下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：luckylion.net.cn，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因（不用操作续费）。
答：您好，请您确定邮箱：是否由您本人正常使用，若是，请回复本工单，我们将转移密码发送至该邮箱，若不是，请您回复正确的邮箱，我们为您修改后发送,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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