问：之前留的是别人的联系信息，现在修改成我的电话和邮箱，提示修改成功了，然后我去备案系统找回密码，一直提示找回失败,备案密码找回失败
答：您好，备案平台找回登录密码，是需填写注册备案账户登记的手机或邮箱，非业务账户的手机和邮箱；若您无法登录备案账户是无法修改的，请确认是否登录备案账户后修改的手机或邮箱；若无法在线找回，请上传对应主办者营业执照、法人身份证、注明申请人姓名，我司核实情况属实后可重置登录密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在哪里上传营业执照等资料
答：您好，请在工单中上传营业执照、法人身份证图片,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xingezhuangshi888.com 域名是之前公司员工名字注册的，员工已经离职很久了，联系不上了，账号密码找不到了，现在要变更域名域名所有，才可以变更备案，请问如何操作，需要我司提供什么。
答：您好，此为备案平台无权限查看购买域名的账号，??建议您可以拨打我司热线转5，我司客服部门协助为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：请帮忙检查服务器是否可以正常访问cp.discuz.qq.com
答：您好，非常抱歉，我司核实到您的站点访问正常，详见附图，您提供的 地址我司测试无法访问，若是云平台相关问题请具体提供下异常的截图，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法开通云平台，帮忙检查服务器是否支持
答：您好，非常抱歉，我司 并未限制云平台功能，请提供下具体的后台地址，账户和密码 ，及您操作时的报错截图，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云平台服务器要连接到站点，实现接口通信，必须从云平台的服务器发起请求到站点的 api/manyou/my.php。如果此请求有防火墙阻挡，那么接口调用会失败，无法完成一些服务必须的功能。如果不关闭防火墙，也要设置允许 api/manyou/my.php 不受防火墙拦截。
答：您好，非常抱歉，我司是没有拦截的，请您参考之前的回复，提供下测试帐号，及本地的测试异常截图，以便我司协助 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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