问：用建站助手创建网站数据库链接不上，手动创建数据也无法链接
,服务器数据库链接不上
答：您好：
请详细说明您是如何连接的，请告知操作环境与方式方法，以便我司模拟测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：mysql用账户正常登陆
用咱们的建站助手建站，可以正常创建空间和数据库，但是就是链接不上，用数据库账号密码登陆phpmy提示1045无法登陆mysql服务器。
用账户登陆phpmy手动创建数据也同样提示
答：您好：
问：我上面说的还不清楚吗？
数据总管理员账户是可以登陆的，这个上面我也说了。我说的数据库管理账户无法登陆和链接你明白不？不明白叫你们技术大拿来处理。
答：您好：
问：好的非常感谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的网站http://www.360toedu.com，后台登陆密码也没有改变，今天发觉怎么登陆不了了，请问是啥原因？
答：您好，密码是存储在您的数据库中的,如果密码错误,那肯定是有人改了密码,由于密码都是加密后存储的,我司无法帮您重置,请联系程序开发商帮您破解后台登陆密码,如果后台后记录登陆/操作日志,您可以自行看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名ice6.com准备转出，根据系统的邮件提示我给mzhtang@bizcn.com和trans@west.cn发了域名转出申请解锁的邮件，但是邮件被退回。我该怎么处理？下面是被退信的信息：
答：您好，查看您提交了转出申请获取了转移密码，ice6.com 已经为您解除转移锁定，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我还没有收到转移密码呢。我这个域名应该是在商务中国注册的吧，之前你们的系统给我发邮件，让提交转移申请的扫描件和身份证明，但是这个邮件我发不出去。
答：您好，您请检查下垃圾邮箱或是否有被拦截。
问： 邮箱能正常收邮件，垃圾邮件中也没有。昨天上午收到一个验证码邮件，这个是转移码吗？邮件内容如下：
您正在操作将域名ice6.com转出 西部数码，如果此操作并非您本人意愿，请勿透露验证码给其他人，否则可能导致域名被盗等风险！
答：您好，十分抱歉，这是申请转出的验证码，需要进一步输入验证码后，转移密码才会发送到所有者邮箱,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那麻烦您那边再给我发一次转移码，邮箱
答：您好，抱歉，只能发送到域名所有者邮箱中。您提交了转出申请，转移密码已经发送到域名所有者邮箱，请注意查收！
若没有收到，建议您检查下垃圾邮件是否有拦截，或者更换域名所有者邮箱，通常情况qq邮箱是可以正常接收到的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已更改域名所有者邮箱为QQ邮箱，请帮忙重复转移密码，谢谢。
答：您好，
转移密码将发送到域名所有者邮箱，请注意查收！
已经为您重新发送至账号下qq邮箱，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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