问：127.0.0.1:麻烦帮我改一下密码，之前的密码不知道为何，进不去了。里面有重要数据，不能装系统。谢谢了,服务器远程密码忘记了
答：您好
1、我司尝试使用初始密码测试不正确,若忘记密码,可在业务管理–服务器管理–管理–该密码中操作下 ,
2、若更改后仍有问题,请你反馈我司手动为您重置,手动重置会强制重启服务器,请你知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间： 域名 hm-sofa.com 空间数据库中数据不知为何丢失不显示帮我们恢复丢失的数据
答：您好：
我司能提供的只有自动备份的数据，再管理面板数据库管理中显示备份时间为21号 ，如需恢复请点击上面的恢复备份即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我查下 空间：操作日志
答：您好:
主机并没有操作日志这项功能 ，只有站点访问日志，可以看到网站的页面访问记录
您的这类情况如果不是误操作导致，很可能就是程序漏洞导致有后门可以删除数据，建议升级一下程序也可修改一下数据库和ftp密码
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我试了下数据恢复和数据库修复，还是没有找回丢失的数据，但是数据我们这边是没有删除的。帮我们恢复下丢失的数据
答：您好：
我司只有自动备份的数据，如果备份里面没有您需要的数据，我司也无法为您找回，建议参考上条回复做下安全设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的西部数码账号是 ，现在PHPmy 数据库账号和密码进不去了，请问我该怎么找回账号和密码我的微信 是 ，邮箱是@qq.com
答：您好：
如果密码仍然不对，请参考文章https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=722登录服务器执行重置命令
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么回事呢？远程桌面现在进不去了，是不是端口问题呢？
答：您好
问：你好，我想问一下，怎么密码显示错误了呢？登入不成功，是不是就是密码错误啊。有没办法修改密码呢？初始密码
答：您好，
若忘记远程密码，请通过管理中心-业务管理-独立IP主机管理-管理-修改密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户名是 密码:**********金牌服务后发现我的FTP无法登陆了
答：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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