问：FTP用户名:**********密码:**********修改密码上传地址：dengzhou.gotoftp1.com
您好，我这个虚拟主机上11-21号开启了SSL，修改了些东西，然后迁移网站文件夹，除了些问题，有些文件误删丢失了，想咨询下，服务器上最近的网站备份是什么时间的，我想恢复点图片文件。,虚拟主机上文件备份
答：您好，查看您的主机上传备份的时间是凌晨.我司的虚拟主机控制面板提供了自助恢复功能,请自己在控制面板中恢复一下, 详细流程见:http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307非常感谢您长期对我司的支持!
问：mingrongbag.com,空间超了，数据备份不了，你们那边帮忙备份一下，担心升级空间数据丢了，点击升级显示这个，如图，有影响吗
答：您好，
请点击删除记录重新升级，升级空间数据不会丢失的，若升级后还有问题，请及时联系我司为您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp账号：vxincnhttp://www.vxin-cn.com/
Parse error: error, T_FUNCTION in /home/vxincnwv6xqi3npcin/www/framework/function/global.func.php on line 214
答：您好
查看主机正常,我司访问是空白,并没出现具体报错，帮您切换了php版本仍然如此,通过您提供的信息看 是程序语法有问题,请你检查 global.func.php on line 214 行,若有问题,请您联系程序开发商 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器登陆密码忘记了，初始密码也不对，怎么办啊vps: ip 127.0.0.1
答：您好
我司使用初始密码确实无法登录,若忘记密码,请在业务管理–服务器管理–管理—该密码中 修改一下,若修改后仍有问题,请回复工单,我司手动重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们手工重置吧，我是这样修改的，但是改后，还是登陆不了
答：您好
已帮您将密码重置为初始密码,请您再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 这个服务器绑定了一个域名：www.ztyzjd.com，域名是客户在阿里云注册的。我也做白名单了，那边域名也解析好了，可就是打不开呀，排除了可能出现的原因（解析正常，域名也实名认证，站点也是正常状态），实在是没办法了请赐教
答：您好：
请提供正确的远程服务器账号密码，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：一会打得开，过一会又打不开，是这样，
问：会不会是域名DNS的原因啊
答：您好，1、查看到您的域名是解析到我司虚拟主机二级域名上，并没有解析到127.0.0.1上，附图，请核实，查看到主机开启了百度云加速，测试网站可以正常访问，附图。第三方测试网站也是可以访问。
3、请核实您这个域名是需要访问到虚拟主机上还是访问到服务器上，如果是服务器，请修改您的域名解析，删除之前域名绑定，重新添加服务器白名单，请核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，我刚做完转移，用那台服务器不行，问题依然有。先这样吧，不知道是不是服务器和域名DNS有冲突
答：您好，一般服务器和域名dns是没有关系的，请核实，请在观察，如有问题，请及时反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
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