问：原来在西部数码平台备案过，后因工信部平台上的三证合一代码未更新，而西部数码平台资料已经更新好长一段时间了，操作中点击了取消新增备案网站，现在西部数码备案的平台备案状态为空白，再次备案需要如何操作？按首次备案流程操作还是新增网站备案走流程,icp备案取消接入后再登记
答：您好，经核实贵单位在工信部还是有备案记录的，若??域名subaite.com使用我司服务器，请点击备案导航栏备案转入操作，将备案转入至我司，转入成功后再修改证件号码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!?
问：我尝试了备案转入，备案密码找回时，手机和邮箱均没有收到备案密码
在西部数码备案平台的证件号码早已经更新，但是ICP工信平台的信息未及时更新？
在西部数码备案平台中，之前也有修改过联系人手机号码,备案密码找回时收不到密码，我同时在怀疑，我们的联系方式是不是也没有更新至工信平台？请核实，给我一个解决方案
答：您好，若无法在线找回密码，请使用书面找回：填写备案号所在 的找回密码申请表，参照表格要求传真或邮寄资料到所属 通信管理局，书面找回，管局受理后会在5个工作日内将新密码发送至申请表上所填邮箱；（广东 、河南 不可使用第二种方式）申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：通过ICP密码备案转入后，接下来该怎么操作？
答：您好，需要点击备案信息-上传图片资料，将图片上传后确定提交，我司核实无误后提交至管局审核，待管局审核通过即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新接入的备案信息无法正常提交
问：新接入的本案信息无法正常提交
答：您好，请将域名证书提交至工单为您上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：相关资料均已上传，确无法正常提交
人工客服一直无法拨通，在线提问效率有限呀….- -！
答：您好，请将您的域名证书上传至工单中，我司后台为您提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这边备案被退回来了，能帮我看看嘛
答：您好，备案转入是需要备案密码的，管局退回您现在填写的备案密码错误，请找回密码后重新提交；
工信部备案密码忘记
1.首选在线找回：工信部网站 www.miitbeian.gov.cn 右下角的找回密码功能找回，工信部系统会自动
发送至主体负责人手机或邮箱；
2.书面找回：填写备案号所在 的找回密码申请表，参照表格要求传真或邮寄资料到所属 通信管理
局，书面找回，管局受理后会在5个工作日内将新密码发送至申请表上所填邮箱；（广东 、河南 不可使用第二种方式）
申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：其他的没有错吧
答：您好，其它资料是可以的，请找回正确的备案密码后重新提交,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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