问：ysmf3.cn ,从未提交过白名单，怎么出现了这个。解析不了
答：您好，
核实域名已解析到虚拟主机，帮您删除白名单，请直接绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：agsxl3.cn 无法解析帮忙看一下。
FTP用户名:**********密码:**********修改密码上传地址：agsxl3.gotoftp4.com所在机房：国内多线机房（推荐）产品型号：云峰B[b070]独享IP：无解析别名：agsxl3.gotoip4.com. 操作系统：空间大小：2457M ,标配:2048M,附赠:409M主机状态：运行中购买日期：
答：您好，已经电话联系，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：agsxl3.cn 无法解析帮忙看一下。
FTP用户名:**********密码:**********修改密码上传地址：agsxl3.gotoftp4.com所在机房：国内多线机房（推荐）产品型号：云峰B[b070]独享IP：无解析别名：agsxl3.gotoip4.com. 操作系统：空间大小：2457M ,标配:2048M,附赠:409M主机状态：运行中购买日期：
答：您好，该问题已经与您电话联系，目前问题已经解决，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：你好，因为我租用的服务器是用来存储一些客户端上传的数据的，所以有一个服务端，端口是19730，我需要配置什么才能让我的客户端连接上来
答：您好，如果是上传网站，用ftp软件来传输数据，参考：https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=735
如果是您自己的软件服务，请咨询软件应用提供方,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的意思是你们有没有限制哪些端口不能用，还是除了一些特定的端口，我自己可以随意用哪一个端口，不需要找你们开放白名单？
答：您好，是的，您可以自行在服务器上的防火墙中放行您需要的端口，可以参考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=560 进行放行，非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改了密码后，远程桌面和vnc都无法登陆，远程桌面提示凭据无法工作，用户中心控制台提示密码错误，请问是什么原因啊 ？
答：您好，您是更改了服务器密码吗，请提供下更改后的密码，我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，1、请核实您之前修改的密码，查看到提示是远程密码不对，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 重置密码后再试，如果仍不行，请回复工单，我司为您手动重置，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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