问：麻烦看下什么情况，谢谢
,近期经常500，打不开
答：您好，
若是存在频繁异常，可以反馈工单，我司给您更换一个同机房其他服务器使用观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这几天有点频繁，但是刷新后可以打开，今天早上多次刷新都打不开
答：您好，
当前测试截图中的链接可以打开，请问现在是否需要更换，非常感谢您长期对我司的支持!
问：从昨晚开始，www.wxbkw.com 就频繁出现500错误，现在也是，刷新可显示，也是很不正常的
问：现在三个网站全部都打不开了，我的本地网络没有问题www.wxbkw.comwww.zgets.cnwww.17ea.com
答：您好，1.查看分析了日志,大部分500错误是用户程序后台执行出现的,前台及首页并没有出现500报错,建议用户检查优化下程序;
问：已经在ftp中给设置了权限，还是不行后台应用中心无法正常安装，时而能打开时而出现上图的提示，安装应用一直闪烁，然后就安装不好
答：您好，我们帮您把php版本切换为5.6，您再试试看是否有问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：早上安装了几个插件，下午在打开应用中心还是一样的提示，还需要给看看
问：是一阵一阵的， 现在又可以了
答：您好，目录实际是可以写入的，不排除可能是网络因素影响的，如果遇到这种情况，可以尝试多试几次，或者尝试更换下php版本测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：php版本已经调整到7.3，还是依旧是一样的问题
答：您好，服务器里面可以访问应用自行，所以您这个错误提示并不准确。遇到这种情况我们的建议只有隔一会再多试下，服务器并没有做限制,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦将该试用主机给调整成b070，升级正式版无法从新选择版本需要更改为b070后进行正式版升级，谢谢
答：您好，已经调整了，由于是更换到国内，所以需要迁移数据，目前数据正在迁移，请晚些时候再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：晚上好，网站试用主机升级正式版网站迁移数据后网站无法访问了，需要给看一下
答：您好，由于下午迁移更换了服务器,所以程序中的数据库连接地址需要修改为新地址sql.w205.vhostgo.com,已经协助修改后访问正常了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器已经过期，请问是否还有办法可以恢复
答：您好，经核实，此服务器过期时间太长，已超过数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。如果数据非常重要，确需找回
方案一：我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为4800元，恢复不了不收费。
优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。
方案二：我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据，收费880元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。
优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。
另外：主机一年的续费价格为：1800元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以退回。
问：如果我选择方案二，另外加主机续费一年，是不是要充值880 1800=2680到账户后台
答：您好，是的，充值后回复确认，我们将安排专员处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已充值恢复费用和一年的主机费用，请帮忙安排数据恢复
答：您好，127.0.0.1已处理并续费一年，请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我还有另外一个服务器127.0.0.1，能不能支付880元恢复费用 一个月的主机费用帮我恢复下，我自己把里面的部分文件转移到现在得127.0.0.1服务器
答：您好，可以续费一个月，请充值880 258充值以后我们反馈机房处理，预计需要几个小时,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已充值 请协助处理
答：您好，127.0.0.1已经找回数据 一个月使用时间,请登录查看,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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