问：,网站防火墙怎么关闭
答：您好，您的服务器上是否安装了安全狗，这个是安全狗做的拦截，请您远程到服务器中检查安全狗设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么设置关闭啊
答：您好，您远程到服务器中直接通过安全狗设置，或直接卸载安全狗，如需我司协助处理，请您通过vps/云主机提交问题及服务器远程密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚你们工作人员说 我这边数据库密码账号不对 我数据库名原为 导入到你们网站数据库后 因为不能新建数据库 所以数据库名变为 但是我项目连接的数据名是 是不是我项目连接的数据库名要改为才行？
答：您好，是的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：云服务器没有外网ip需要升级增加外网ip但是网站上不知道怎么升级
答：您好，已经协助开通，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器 127.0.0.1密码:**********
今年一直都偶尔会所有站点打不开，但近期开始越加频繁，每次服务器均无异样，需远程登录手动重启IIS方可正常访问，也曾提交过工单显示正常， 近期收到客户投诉增多，想问下到底是什么原因，好对症下药解决，谢谢！
备注：转韩经理处理
答：您好， 日志中查询到大量的iis安全狗报错,直到您重启iis后暂时没有出现,因此怀疑是安全狗dll引起,现在暂时卸载安全狗组件,请再观察,同时建议将系统补丁升级到最新,谢谢
问：证书密码:**********
答：您好
问：这台主机是自定义镜像安装的 版本，版本比较老了（因为业务系统只支持这个版本）眼看就要换新IP，但是密码怎么也找不回来了，请问有没有办法人工给恢复一下？ 多谢~
答：您好：
重置为了请您测试 ，重置的方法可以大概参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=756 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库名：wx001服 务 器：sql.m100.vhostgo.com连接用户：wx001连接密码:**********到期日期：管理地址：www.myhost.net
问：绑定网站 www.cqzydq.com
问：从原服务器导出的数据库上传新购买的数据库不能访问
答：??您好，恢复111.bak后数据库空的，请您核实下导出备份是否有问题，重新上传bak文件我司手工恢复试下，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：已经上传
答：您好，已恢复cqzydq_.BAK，请现在查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
