问：找不到服务器密码，急急急！麻烦快点,找不到密码
答：您好，您可以在管理中心–业务管理–服务器管理–管理–即可查看到服务器的初始密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：要centos6.8系统，有吗
答：您好，默认是没有6.8的系统，您可通过服务器管理–管理–更多–自主安装操作系统–可上传您喜欢的iso文件，因过程繁锁且较占用资源，所以本功能将收费80元。
问：备份的话，是会备份我的网站数据不？
答：您好，
您当前服务器centos7.0和centos6.8 文件系统不同，若服务器有数据，推荐您直接备份您的网站数据下载到 本地，安装新系统后上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想升级服务器，被攻击了
问：如何升级防御
答：您好，
1. 19:31 IP：127.0.0.1受DDOS攻击, 自动封停24小时,请耐心等待解封。
2.如果您比较着急解封，可以先创建云镜像，然后将服务器升级到电信机房（MY-2），这个机房支持单独购买ddos防护，可参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 使用云镜像迁移数据。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我恢复一下
答：您好，
1.抱歉，联系机房核实攻击还在持续，暂时无法解封，请耐心等待。
2.如果您比较着急解封，可以先创建云镜像，然后将服务器升级到电信机房（MY-2），这个机房支持单独购买DDOS防护，可参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 使用云镜像迁移数据。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我换一下
问：恢复一下，防御做好了
答：您好
问：现在迁移？不能我进去恢复
问：迁移就能恢复了吗？
答：您好，如您现在要立即恢复服务器上网站使用，可以先创建云镜像，然后将服务器升级到电信机房（MY-2），这个机房支持单独购买DDOS防护，可参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 使用云镜像迁移数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：创建了，现在还是打不开啊
答：您好，当前需要您操作的是创建服务器镜像，然后到服务器管理后台中，将服务器操作升级机房到智能多线或者电信机房（更换到my-2集群），然后单独购买DDOS防护,非常感谢您长期对我司的支持!
问：高防的，死后也是24小时后恢复？
答：您好，如您购买了高防，当前会立即为您解封，并ddos攻击在您购买高防攻击流量范围内，其服务器不会封停,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个能修复吗
答：您好，抱歉,打开您主页并无异常,查看主机权限是正常的,程序内部报错建议您联系程序提供商检查处理下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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