问：刚买的弹性云服务不能远程登陆,刚买的弹性云服务不能远程登陆
答：您好，测试远程连接无异常,您可重新登录下试试,因为初始密码被修改过,我司无法登录进入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这个 http://www.hunandingfeng.com 域名的用户密码因为之前人员离职没有留下资料，目前无法得知，但是现在有新的域名在进行备案，所以需要登录，请帮我找回，谢谢
答：您好，对应的备案用户名为：，请核实备案账户注册时填写手机188****5586：或邮箱402***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，上传单位营业执照以及法人身份证，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：代理平台客户域名转过去了 客户从会员中心看不到 帮看一下吧平台地址www.xyhlweb.com 管理员 密码:********** 查看密码:**********
答：您好:
已经处理，请您再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：bjtxx706这个主机编号 已经转成国内主机 但是客户中心看到的还是香港的主机 怎么解决一下呢
答：您好：
请点击同步主机信息同步即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 同步好几次还是不可以呢
答：您好：
我司查看是显示正确的，请刷新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器CUP占用率特别高什么原因
127.0.0.1账号：密码:**********
答：您好，mysql 的占用过高了，详见附图1 ，请核实您的服务器mysql是否作为其他服务的数据源，请核实是否存在相关站点的活动页大量的访问，建议提供下此服务器上mysql的 密码，以便我司初步排查 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP用户名:**********密码:**********修改密码上传地址：ksfxweb.gotoftp1.com所在机房：国内双线机房（推荐）产品型号：双线普及型[b060]独享IP：无解析别名：ksfxweb.gotoip1.com. 把另外一个网站的数据全部传入，出现数据库密码不对，是什么情况？
答：您好，我司为您修正了数据库配置信息，现在网站页面可以打开，但是页面提示缺少数据表，请您检查数据库中的数据是否完整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重新上传了下，又出现这个了之前的情况 ，请问是哪里的问题
问：然后，因为有另外一个网站的ftp，可否直接使用网站搬家的功能，另外一个网站也是用的西部数码的空间，但是不是在一个代理商下面
答：您好，我司修正了数据库配置信息，现在网站还是提示缺少数据表，请检查数据库中的数据是否完整，主机不在同一个用户下还是可以使用网站搬家功能，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那如果我使用搬家工具，是不是就不会出现缺少数据表的现象了
答：您好，网站搬家只是迁移网站程序文件，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 迁移数据库中的数据,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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