问：收到邮件，说要把已备案的域名升级为国内空间，如何升级？,如何升级为国内空间？
答：您好，请联系QQ协助您升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：加了没反应啊
答：您好，可拨打电话 咨询下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示无此业务号码，这个公司倒闭了吧？
答：您好，您可联系电话：,如还不行,可提供您的联系信息我司协助您转告,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙找回FTP密码，谢谢。
备案用户名：谢兵
答：您好，虚拟主机的ftp密码，请在购买虚拟主机的管理账户下可查看的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP端口是多少？
答：您好，查看您当前是使用的虚拟主机，我司虚拟主机默认FTP端口都是21,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 这备案密码找回的申请表单都已经填好了，主要就是原备案的营业执照已经更新了，现在是三证合一了，那么现在申请是复印原来的营业执照还是现在三证合一的证书，如果复印现在是是不是需要把原来的注销掉重新备案啊
答：您好，抱歉,您提供的图片我司无法看到,请重新提供下图片,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：对了 我刚才填写的申请人姓名电话邮箱也不是之前原备案人的了
答：您好，核实沪ICP备号是单位备案，申请人填写现在的即可，不要求必须填写以前的负责人,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 就tiegetech.com这个域名一直是我们的吧，他们说域名是可以重复卖的。
答：您好，域名您注册了 在有效期内别人就无法重复注册这个域名。请您放心使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 备案密码我已经重新申请过了 现在要转入备案 现在走到这一步了 业务类型选择什么 还有FTP账号和密码不记得了怎么弄
答：您好，查询您账户下没有购买我司空间业务，如需在我司接入备案，需要先购买主机https://www.west.cn/services/webhosting/，非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是自从换了这个ip：127.0.0.1 本地的ftp就连接不上远程服务器了 也没发上传文件了
答：您好，请使用服务器购买账户，提交服务器工单，并提供ftp无法连接报错我司检查下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：要购买这吗
答：您好，是的，购买后在备案资料提交页面，填写对应主机ftp信息，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
如果购买的vps就在备案资料中填写ip和初始密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：初始密码你们应该知道的啊 ip 127.0.0.1 是你们上个月前给刚换的 这个初始密码是多少啊
答：您好，
这个密码可以在管理中心——业务管理——服务器管理中查看，您可以使用主机所在的账号登录我司官网系统进入查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果填的是初始密码的话 那这个ip 填的是之前的113.10. 还是 现在改过后的127.0.0.1
答：您好，
填修改过后ip地址127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器管理就这一个页面 从哪里能找到啊
答：您好，该服务器不在您的账号下,故无法查看到.
请核实您们是否有其他账号,如Ti****ogy,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们不是直接可以查看到 密码吗 我这边 刚接手不久 对这个还不太懂 其他账号因该是 ： 密码:* ,你们这边给查下 ip：127.0.0.1 服务器的初始密码
答：您好,请使用账号密码自行登录我司网站查看,步骤和您上面截图的位置一样,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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