问：我按照你们的文档，选择保存数据 重装系统。咋个重装后，我的数据库 都空了啊。这下咋办,重新安装系统
答：您好，
保留数据重装D盘数据是不会丢失的，需要参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 恢复站点，若还有问题，请提供服务器账号、密码为您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 远程密码:********** www.intergraphppm.com.cn 网站非法链接已删除，要重新开启站点访问
答：您好，已经恢复了，请稍后查看一下，另外平时要注意查看非法信息提示，有问题要及时处理掉，处理后要点击下控制面板-非法信息中的我已经处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在我已经重装 完毕，服务器登录密码:********** 请核实
答：您好，已进行重装处理将不会关闭,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：想在已有主体里添加新的网站，FTP密码总报不对。请处理。
答：您好，请登录到购买主机账户下点击业务管理-虚拟主机管理-管理查看对应主机密码，如确认密码准确但无法提交，则建议您将原密码修改为其他简单的密码，等待备案提交后再修改密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jdjcpj.cn 的备案密码在哪里可以找到
答：您好??，备案密码是备案成功时工信部系统自动发送到备案负责人手机和邮箱的，只有用户本人知道，若忘记您可以尝试在工信部网站www.miitbeian.gov.cn 上在线找回；如您在线无法找回，可尝试通过下载纸质找回密码申请表进行找回，参看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南和广东不提供纸质找回密码）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：按照教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608操作了，数据库还是没法还原，我把IP账号密码发来，麻烦你们给帮忙处理下。127.0.0.1:
答：您好
问：最好帮我恢复到5.6版本嘛。jtxzzjd这个库的数据一定要恢复，不然要死人的。如果恢复不到5.6就把它丢5.1版本。只要能跑起来就好
问：我要恢复 这个里面的数据
问：我看了就是 里面的数据就是我最后的数据！如果你弄好了，能否教我下 这种数据是如何恢复的，免得今后再麻烦你们
答：您好
问：晕，先不说能否恢复的问题。这个明显是你们机房 防护没做好 导致大片服务器中了木马，现在要求重装系统，重装后出现这种问题恢复数据 还要收费，这种做法太不合理了。早知道我就不建议买西数的服务器了
答：您好，非常抱歉，这次中毒的大部份是无人管理，系统也未开启更新，用户自己安装了陌生软件造成的，我们作为主机商的确无法控制到服务器内用户的操作，目前您的数据库我司查看已经恢复了，里面的表已经存在，网站访问报错应该是首页模板不存在，请检查一下您的模板设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：en 好的。多谢了
问：那我想问下，你们有没有推荐在服务器上面适合安装什么杀毒软件来检查是否服务器中毒之类的。
答：您好，安全软件可以安装一个云锁软件，另外系统要开启自动更新，服务器防火墙上只放行常用端口，不要在系统内安装陌生的程序,非常感谢您长期对我司的支持!
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