营销人员要谙熟消费者心理，了解他们的兴趣爱好和行为习惯，有针对性的做出改变，去主动迎合他们。
邮件发送时机
EDM营销最好在一个固定时间群发邮件，而且不要选择整点。当然还得根据行业属性和心理特征，比如培训就可以选择周一，一个令人紧张焦虑忙碌的周一，让职场人士心力交瘁迫不及待要充电；餐饮旅游娱乐休闲可以在周五，周末都想饕餮一顿或畅游一番；行业DM电子杂志选在月初等。
如果做外贸，就需要注意时差，了解对方注意力集中阅读和感兴趣的时间段，然后用EDM邮件营销平台设定好时间自动发送。
内容编排和模板
不同的内容组织和模板设计，能够引起读者的兴趣不一样，这就需要营销人员去不断实践，摸索总结规律。举例来说，让利是很让消费者怦然心动的行为，但是折扣也有度，折扣太多，商家折本，同时消费者也会怀疑是不是伪劣产品？可以在不同的邮件群发中通过多次活动设计几组优惠。
运用电子邮件营销离不开好的工具，通过西部数码EDM邮件平台比较高效简洁，还可进行数据分析。EDM营销工具链接 https://www.west.cn/web/edm/
