问：您好，昨天下午就开始这样了，我们法人跟网站负责人都没收到短信，请问发了没，发给哪个电话号码的,昨天下午就开始这样了我们法人跟网站负责人都没收到短信
答：您好，1，查看您已备案成功域名的网页下方备案号链接的是工信部网站www.beian.miit.gov.cn ，www.的暂无法正常访问，请及时重新将网页底部备案号链接至工信部网站beian.miit.gov.cn ，以便资料顺利通过管局审核；
2，资料已反馈至提交人员，资料暂不会退回，请您调整准确备案号链接后再及时联系我司为您优先提交备案至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名：
http://www.127.0.0.1/ 打开的时候不正常
相关网址:http://www.127.0.0.1/
答：您好，请核实对应的www.127.0.0.1 地址并非域名，请提供您相关业务信息，以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用IP访问的时候会自动跳转到http://www.127.0.0.1/
相关网址:http://www.127.0.0.1/
答：您好，127.0.0.1是我司跳转服务器地址，对应的是顶级域名解析到该ip会跳转到对应的www域名，请核实。
您当前购买的是什么业务，请提供相关业务标示，我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案核验编号:退回原因:网站主办者冲突（主办者名称或证件类型及号码），请核实后再次报备。
哪里有问题？
答：您好，网站主办者冲突一般是指公司在工信部系统已经存在备案成功记录或已经成功上报备案申请在管局审核中；
根据您单位名称和统一社会信用代码证件号在工信部系统均未查询到备案成功记录，请核实下您备案时登记的法人手机号，在 18:30之后是否有正常接收到工信部系统发送的短信验证码，若已经正常收到验证码并完成短信验证，则表示备案申请实际已经成功上报管局审核，您可确认后回复告知，以便为您更正备案状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案被驳回，显示客户手机号没有通过短信验证，是什么原因，现在审核是有短信审核验证吗，需要客户怎么配合
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 。收到这个验证码怎么去回复？是短信回复？
答：您好，
2.或您可将收到的验证码提交到工单内，为您操作验证试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，验证网址打不开呀
答：您好，您请将收到的验证码提交到工单内，为您操作验证试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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