问：我2018年11月份注册的域名不见了，请客服查看一下,我年月份注册的域名不见了
问：您好，文化艺术交流资讯与传播艺术的网站，个人备案可以吗
答：您好，
1.非常抱歉，此类网站已超出个人备案范畴，请备案到实际单位名义下；
2.一般来说，个人备案网页内容局限性较大，个人备案网站只能放简单的生活图片、日志分享等，类似您的QQ空间，但不得涉及评论功能 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP更换成这个上传地址：xmxjy2.gotoftp11.com后就一直连接不上，麻烦看一下 2.0 — 0.9.7d 17 Mar 2004
[右] 无法解析主机: xmxjy2.gotoftp11.com
[右] 正在延迟 60 秒，在此之后将尝试第 1 次重新连接
[右] 无法解析主机: xmxjy2.gotoftp11.com
[右] 正在延迟 60 秒，在此之后将尝试第 2 次重新连接
[右] 无法解析主机: xmxjy2.gotoftp11.com
[右] 正在延迟 60 秒，在此之后?
答：您好
问：请问申请重置密保这边需要如何操作 不是提交资料的那种 我这边是转出域名情况比较特殊 密保重置后现在密保答案又不正确了吗？麻烦看下谢谢
答：您好，重置密保问题，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边情况比较特殊是之前转移域名申请的重置密保，刚从想转出结果24号设置的密保是错误的？
答：您好，密保答案设置后是加密的，我司客服人员无法查看到密保答案，只能通过系统验证，若系统验证不通过，则表示您填写的答案与系统记录的不一致，您可以多试一下，如果还是不行，建议提交资料申请重置密保,非常感谢您长期对我司的支持!
问：24号下午反馈的投诉经理帮我已经重置密保，昨天今天测试仍然答案错误。不能转出，麻烦跟进下？谢谢
答：您好，已再次清空密保，请重新设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱需要重原先的263邮箱搬家到我们的邮箱
现在搬家是显示完成了的，然后我进去看了下后发现数据搬过来对不上少了很多
这个是倒过来后的截图
问：刚刚查看了其他几个账号的情况发现也是类似情况，已发送，已删除以及已归档等栏目内的邮件都搬不过来
问：dafeng@dafengchina.com 这个我看你那边好像点了重新搬家，现在完成了数据我看了下归档的还是对不上，是不是要再搬家一次呢
答：您好， 还在迁移中, 邮箱搬家可以多次执行, 直到全部迁移完为止, 同一封邮件不会被重复迁移,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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