问：www.qzyjnk.com网站一直打不开，也解析了,网站一直打不开也解析了
答：您好，
核实qzyjnk.com 解析到国内主机，但此域名没有备案号，无法添加白名单故无法访问，请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=732 教程提交备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：newsun1702这个主机上的网站，今天访问速度非常慢，大概2分钟才能打开网页，请查看一下
答：您好，核实部分文件不完整导致访问无法加载,请把程序上传完整后访问测试下,其次程序有加载第三方连接,请检查下程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，营业执照已经三证合一为L，请提交工单撤销新增网站申请，然后点击备案信息-修改主体变更营业执照号码提交至管局审核通过后再新增网站.
答：您好，已撤销，可刷新后点击备案信息-修改主体变更证件号码提交至管局审核，管局审核通过后才能再新增网站备案其他域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好：现有主机空间ftp:shu4 主机型号：tw009 操作系统：linux 由于目前流量超标，想升级到主机型号为tw001， 而操作系统保持不变，请问是否可以？ 我该怎么操作？你们能帮忙直接操作吗，所需费用可从我的账户余额中扣除，万分感谢！！
答：您好：
可以，直接在虚拟主机管理中进行升级您所需要的型号即可，升级只选择型号，其他不动，非常感谢您长期对我司的支持！
问：今早开的户，交的钱。现变更所有人为：童世豪，身体证号：，电话：
答：您好，为确保账号安全，请提供付款凭证，可登录到您的微信支付或是支付宝中进行截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请同是把域名所有者变更为童世豪。
问：
答：您好，域名变更所有者请参考教程进行操作 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看看是不是你家的虚拟机，为什么找不到了
答：您好，经查，您的主机已经过期30天以上（到期时间 ），已经被系统删除，不可续费。
但我司的离线备份库中还能找到相关备份数据，若有需要，我司工程师可以人工恢复相关数据，恢复数据收费为880元，
加上主机一年续费价格：80元，一共960元。若您需要数据恢复，请充值相关费用至会员帐号后提交 工单申请 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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