问：我收到邮件中毒啦 请帮我确认,我是不是网站又中毒啦
答：您好，
如需要我司协助处理请重新提交【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】分类工单，会涉及费用，同时我司仅能协助查找清理挂马无法处理程序漏洞问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.gjylmuseum.com/?ab=%22%3C/script%3E%3Cimg/src=1%20onerror=alert(3)%3E 打不开。
问：https://www.gjylmuseum.com/?ab=%22%3C/script%3E%3Cimg/src=1%20onerror=alert(3)%3E 第三方测试，出现这个问题，是不是跟我们平台上面安装了云锁有关。
答：您好，
1、我们测试确有此截图跳转问题，我们外部查看程序源码也没有问题。若是怀疑云锁或其它安全软件的原因，可以暂时将其关闭后 再进行测试。
2、若确需我们协助排查，请您提交此正确类型工单：【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务，可协助帮您检查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.gjylmuseum.com/ 现在网站打不开了。查下什么原因
答：您好，请勿重复反馈工单，请耐心等待工单编号： 回复。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请给予核实这期间hm78772.hm.hk.cn网址是否跟云南环创钻井工程有限公司有关，是谁注册的?是谁注册的，能否提供自注册以来至今的具体运行情况
答：您好，hm78772.hm.hk.cn 应该是二级域名。
问：我联系了四川域趣网络科技有限公司，是他们发的这个链接跟你们联系啊？这个二级域名找哪里呢？跟哪里联系呢？
问：我一直未注册过这些域名，我现在被长沙米拓信息技术有限公司起诉侵权问题，但是网站又不是我注册的，也跟我无关，我要咋个查询这期间跟我公司无关？
答：您好，
若需查询域名在我司的历史信息，根据《中华人民共和国网络安全法》，网络服务者负有用户信息保护职责，需要遵守调证流程。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，我司测试空间ftp 功能正常，上传文件正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：qhjzmy.mobanzhongxin.cn PB294这里的内容 移到 根目录
答：您好，已经移动成功,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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