问：您好，网站负责人授权书，个体工商户执照没有公章，可以不盖章吗？法人按手印可以吗？,网站负责人授权书
答：您好，目前备案授权书上是需要加盖单位鲜章的，暂不支持使用法人按手印，建议请及时联系工商局加刻公章后，再提交备案申请，以便能顺利通过备案审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：送域名里面有后缀ltd,选的时候就没了
答：您好，今日.ltd优惠券已经派发完毕,所以无法注册,具体领取可访问https://www.west.cn/active/one/ ,建议可注册其他后缀域名,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，1，福建个人工商营业执照是否可以一起备备案五个域名,？2，福建个人身份证备案是否可以多个域名备案？
3，广东 备案域名数量：个人备案主体下总域名数4个以上时，需书面邮寄全套备案材料和域名证书、网站建设方案书， 请问总域名数四个以上，包含四个吗？可以4个域名一起备案吗?
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站https://www.jp-tree.com/网站第5次被挂马，中病毒，植入垃圾文件，期间没有做任何改动，可依然被挂马，希望这次可以解决。
答：您好，
这边删除了后门文件，同时重新使用官方start.php文件替换了被篡改的旧文件，现在访问已经正常，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号:帮忙再审核是否有错
答：您好，
目前上传的网站负责人朗读承诺书视频是可以使用的；
已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快重新为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器上面其它站点都正常，就这个站点www.jyrcw.cn突然就提示网络断开，无法访问
答：您好，在服务器管理重新添加了白名单域名，测试可以了。
问：香港公司可以在你们这里注册域名吗？实名认证能通过吗？
问：客户说就有一个商业登记证
答：您好，香港商业登记书可以注册.com进行实名，证件上单位名称需要是中文名称，非常感谢您长期对我司的支持!
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