问：shanghaicloud.cn 域名已安装HTTPS要求进行解析 但是检测说一直没有解析,ssl部署不成功
答：您好，
1、shanghaicloud.cn查看此域名解析到非我司ip：127.0.0.1 若是解析到此主机ftp： 请将域名做cname记录解析到主机地址：zhongdie.gotoip55.com 等待解析生效后再测试。
2、并且查看您才申请了ssl：shanghaicloud.cn 证书，并且选择了dns验证，我们测试dns验证是没有生效的，若是才进行的域名解析 可以稍晚再测试，若还是不行，请您联系域名注册商进行核实。
验证成功后，请耐心等待ssl颁发，再测试https访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
我们测试解析还是没有生效请您联系域名dns提供商 再进行核实看看。
并且DV证书提交申请后（4小时左右）如未签发，订单将进入失效状态，可重新提交， 可以考虑更换为ssl文件验证再测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：baodulistnew.top baodulist.top 我这2个域名被hold，我想知道原因？内容并没有涉嫌违规，并请解封
答：您好，
若需解锁，请您清除相关违规内容后，按照此流程提交申请：
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2410
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名和此截图并无直接性关系。 我现在安排申请解锁。
问：但是关于增强实名，之前实名的同事早已离职，这个应该怎么处理
答：您好，我司可为您退回之前联系人的普通实名，您可在账户实名认证处修改联系人重新完成增强实名，确认请您回复工单，专员问您操作。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，我通知上级这个问题。 请问 你可以 发给我 投诉的原文吗？ 投诉是来自于哪里呢？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问投诉方是日本的某家公司名义吗？我想说的是，如果有同行恶搞，这样很冤枉，关于您发送的截图，根本没有实质性证据说明我的域名违规，如果随便一个人投诉，就会被hold，这样非常影响使用
答：您好，
若需解锁，请按照流程申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已排查，域名并没有违规的情况，光凭以上截图并不能说明我的域名涉嫌违规，如果截图中显示的是baidu.com。难道百度的域名也要被hold吗？所以我想申请解封
答：您好，
域名解锁，请您按照此流程提交申请：
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2410
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问：你好，请问是否可以通过域名转出，来实现继续使用域名？
问：已查看并不可以。 我司已联系之前的同事来辅助进行增强验证。 提交資料后我将继续通知此工单，请帮我加急处理，可以吗？
答：您好，账户已增强实名完成，请将申诉保证书发送至，发送邮件后可为您您提交加快审核。
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问：你好邮件已发送，标题为：关于域名baodulist.top , baodulistnew.top 解封的申请书。 请加急处理下。谢谢
答：您好，您请见邮件回复，申诉保证需要手工签字确认后拍照或扫描件发送至邮件，请修正后发送邮件。
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问：好的，我安排同事打印
答：您好，好的，可以发送扫描件或拍照的清晰图片。
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问：你好，已重新发送邮件，请查阅
答：您好，好的，请您留意专员邮件回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，查看到已解封。首先感谢贵司的配合。 其次，聊到昨天怀疑被人恶搞的问题，是否可以选择 转出域名来规避恶搞人员对贵司今后带来的麻烦？
答：您好，域名未限制有转出，请知悉。
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问：不是，我想询问的是，如果说域名成功转出后，后续再被人恶意投诉，是不是跟 我们西部数码平台，就没有任何关系了？
答：您好，是的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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