问：您好，麻烦查看催促一下,备案一直没进展
答：您好，已反馈，我司审核人员预计会在今天下午协助上报管局，请贵司负责人注意查收并配合工信部短信核验，以便备案能顺利进入管局审核阶段；
问：您好，麻烦再加急一下
答：您好，目前查看已上报管局了，进入短信核验阶段，请注意查收并配合工信部短信核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 能不能有一个持续的联系方式解决问题
答：您好，具体是哪个页面有问题请详细说明我司查看下，云建站使用上的问题可以提交工单。
同时还有提供 1V1的专家VIP收费服务，如果需要可以查看了解下https://www.west.cn/paas/otos/default/site ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在让我复制底板过去，但是现在我在后台复制过去了，可是页面刷新还是没有，能不能有一个具体的怎么复制粘贴的说明，操作流程。话总是说一半，
问：
问：到底是要怎么复制？先解锁？还是先怎么样，哪里保存，哪里复制。什么都搞不清，就一句复制。我们那么清楚那我们不就自己设计了？
答：您好， 核实您多个页面都是用的不同底板，您现在具体是什么需求，可详细说明下我司具体查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在只需要一个底板就行了，就是首页那个底板，其他底板是是你们之前那个工程师说让我复制底板过去，然后多出来的，现在问题是解决方案 新闻资讯 关于我们 这三项的子栏目导航栏不见了 我在后台复制过去没用
问：只需要把 解决方案 里面三个子栏目的导航栏弄的跟首页一样的就行了 我操作了不行，你们这个后台太复杂，搞不清楚
问：如果可以，麻烦把底板弄成首页那个底板一样的就行了。
答：您好，根据您的描述，
解决方案的页面为：http://www.csasn.com/page6，打开后，导航显示正常，如图所示
新闻资讯,关于我们也都正常，是否已经调整好了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，网站负责人（邓勇军）身份证未通过证件库验证，请注意核实采集证件是否为最新有效证件，若有误请重新采集上传；或尝试更换网站负责人后再提交备案申请；这是日期 不对吗 这是最新的身份证了
答：您好，这个是网站负责人（邓勇军）身份证未通过证件接口验证（提示证件信息为空），可尝试更换网站负责人后提交备案申请，网站负责人可以是具体网站的管理人员，由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人更方便 些 没有其它办法吗！之前还备过案的哦
答：您好，
查看当前上传法人身份证人像较暗，此也可能影响比对结果，您可以删除当前上传资料重新上传身份证和录制人像检测视频后再为您验证试试（拍摄身份证时可以将手机镜头再拿近一点）。
如能验证通过可继续提交申请；如仍旧无法验证通过，请及时更换网站负责人,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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