问：因为前几天ddos高防频繁访问不正常，测试的时候把源站IP次数用完了,帮忙恢复一下吧,因为前几天ddos高防频繁访问不正常，测试的时候把源站IP次数用完了
答：您好，
您应该反馈的是127.0.0.1 这个高防服务，请详细说明下您现在是否是需要更换该IP的回原IP 地址。
如果是请提供下新IP我们为您更换，本次更换可以不涉及到费用；但如果后期还需要更换的话会涉及到费用100请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在不需要更换，是因为高防服务一直不稳定才更换ip把次数用完了，你们技术说可以提交工单帮忙恢复一下
答：您好，
查看了您之前提交的工单，您可以在您需要更换的时候反馈下本工单我们为您调整。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，目前不需要，后面如果需要更换再提交工单是吗
答：您好，
可以，您在有需要的时候反馈下本工单我们给您提供三次更换机会。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我用手机做热点，连接数据库不起来，用其他网络可以。请问是什么原因地址：sql.w226.vhostgo.com数据库名称：hncsnbwl
答：您好，
您手机是移动网络，不排除网络到数据库服务器连接异常，您使用不能连接的网络ping一下数据库地址，我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ping得通，将360退出了，windows防火墙也关了就是打不开，同时试过直接用IP地址连接也不可以
答：您好，
请问连接不上提示什么错误，单独使用软件连接是否成功
当前可以给您更换一个线路，但是更换后不确定是否连接还是存在问题，非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示不存在。帮忙换一个线路试下
答：您好，
已经更换了，请注意连接地址有变化，非常感谢您长期对我司的支持!
问：新增备案无法通过，主体下的域名注销备案 但是被其他人购买，无法重新接入备案注销
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：打不开 给看一下
答：您好，
问：上传了一下数据库 还是不行 能不能价格联系方式说一下 实在搞不懂…
答：您好，
问：mysql rqhlc 0908 这个 麻烦了哈
答：您好，
问：hjyinshua.cn，备案已经下来了，但我加不上。帮我查下
答：您好，工信部备案的流程是:提交资料到备案平台–提交主办者所在地管局审核—审核通过—提交工信部—工信部下发各地管局,这样才算一个完整的备案成功,您当前备案只是通过了所在地管局的审核,请知悉
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