问：你好，我提交的网站备案申请，系统提示让我输入短信验证，可我手机并没收到短信验证呀，以下是我在原来空间供应商查到信息，你帮我看下，什么情况？
还有一个问题，这是前2天被退回时邮箱收到信息，相关域名是szowls.com,差不是我目前提交的域名szowls.net.cn, 什么情况呀？,备案短信验证收不到
答：您好，
然后再核实对应手机号是否有正常收到工信部核验短信；
3.由于域名szowls.net.cn备案信息还未成功接入我司，所以系统在发送备案退回邮件通知时，自动读取了原已备案成功的域名，此不会影响您的备案审核；此情况已记录反馈技术部门，后期看看是否能够进行优化；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好：我这个代理站很久没有用了，现在想重新使用，继续做代理卖域名以及服务器，但是这个程序以前被我修改过了，目前网站是不完整的，能否帮忙重新安装一个最新版本的代理站给我呢？ 把我这个虚拟主机清空数据重新安装一个新的就可以了，然后给我网站后台信息哦 感谢！
答：您好，
请问您是需要在当前主机安装代理平台吗，安装会覆盖现有所有数据，请先做好备份后恢复工单这边协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我今天测试了在国外打开网站，但是打不开 无法进行访问，需要你们协助解决一下或者给一个好的建议有啥好的办法可以正常访问
答：您好，
目前使用第三方工具抽查了部分海外网络下访问该站点是可以正常打开的，请您在无法访问的海外网络下的电脑的cmd命令行运行 www.junye88.com，将测试结果的截图和浏览器访问站点的报错截图以及访问地址http://127.0.0.1/ 的截图发给我们以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法访问 浏览器一直转圈圈打不开
答：您好，
问：您好，这个备案帮我撤回来，谢谢
答：您好，
1.请核实网站负责人手机号是否已经完成工信部短信核验，若还未完成短信核验，可先不要进行短信核验，待超过 10:30 未完成工信部短信核验，备案申请会被自动拒绝退回；
2.若网站负责人已经完成工信部短信核验，请您提供下需要撤销本次备案申请的原因，以便明天上班后，尝试为您向广东管局申请退回试试；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在备案还可以撤回来吗？老板要求改手机号码重新在备案
答：您好，
2.查看当前号码在昨天（2023.02.21）是通过了电话核验的，若目前号码还在使用的，建议也可等待本次新增网站管局审核通过后，再操作变更手机号码（近期广东地 备案审核预计在2周左右）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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